河南光山：老店焕新颜 墨香暖邻里

一间街巷小店，一方烟火天地。在市井烟火的更迭中，不少传统零售小店受限于老旧模式，渐渐失去活力。而零售商户苏德朝的门店，却借着店铺终端焕新的东风，完成了华丽蜕变。

守旧遇困局，老店亟待破局

苏德朝的便民小店扎根光山县泼河镇街上多年，靠着诚信经营、踏实肯干，积攒了不少老主顾。但随着网购逐渐兴起、新式便利店遍地开花，这间老式小店的短板渐渐暴露出来：门店装修陈旧老旧，墙面斑驳、灯光昏暗，商品随意堆放、分区杂乱，卷烟摆放毫无章法，整体观感杂乱局促。

看着周边新店客源不断，自家门店客流日渐稀少、营收停滞不前，苏德朝心里满是焦急，却又束手无策。“守了这么多年店，一直按老法子做，越做越吃力，真不知道突破口在哪。”他无奈地说道。

就在苏德朝一筹莫展之际，烟草客户经理吴淑仪的上门走访，为他带来了转机。吴淑仪听说苏德朝的困境后，仔仔细细的了解了门店日常经营状况，又观察了小店客流量以及周边环境，这才对苏德朝说：“苏老板，你的小店位置好，正在泼河街头，离永济桥和明清街这些景点也不远，不愁没客源！但咱们还需要焕新升级一下，让老店也能跟得上新时代！”

吴淑仪还给苏德朝展示了许多现代化终端的案例，崭新的门店形象、规范的陈列布局、智能的经营设备、红火的经营场面，让苏德朝眼前一亮，当即下定决心：“我要给我的老店换个新模样！”

图为苏德朝小店改造后的货架

终端焕新升级，小店焕发新生

与苏德朝反复商议升级方案后，客户经理吴淑仪全程跟进、耐心指导，从门店装修、货架更新、分区布局，到卷烟陈列、软件升级、运营指导，全方位助力门店焕新升级。

经过改造，小店更换了崭新店招、规整了全新货架，科学划分了销售区域，搭配柔和明亮的灯光，彻底告别了以往拥挤昏暗、杂乱无序的模样。标准化的卷烟陈列、清晰的明码标价、整洁的货品摆放，让门店整体质感大幅提升，清爽大气的店面让人耳目一新。

硬件换新的同时，数字化经营赋能更是让小店经营如虎添翼。在客户经理吴淑仪的讲解指导下，苏德朝做起了“智能掌柜”，实现了进销存数据实时统计、数据一键查询，彻底告别了“凭记忆进货、靠手工记账”的粗放模式。

“以前做账、盘点最头疼，费时还容易出错，现在动动手指就能搞定，经营心里有底多了！”尝到数字化经营甜头的苏德朝忍不住赞叹。

焕然一新的门店形象、便捷的购物体验、科学的经营模式，让小店人气持续攀升。路过的行人纷纷驻足进店，老顾客频频回归消费，门店客流量、销售额稳步上涨，这间沉寂已久的老街小店，彻底盘活了生机。

图为苏德朝操作店铺智能管理系统

笔墨传递温情，烟火温暖邻里

终端升级让小店生意蒸蒸日上，而苏德朝坚守多年的暖心善举，更为这家门店增添了独一无二的人文温度。自幼热爱书法的他，写得一手好字，笔锋刚柔并济，墨韵生动饱满，彰显着他长年累月练习打下的扎实功底。

平日里，谁家办喜事、过寿辰、迁新居，都爱找苏德朝写几个字。新人请他手写婚书，老人请他写个“寿”字，孩子升学讨一幅“金榜题名”，乔迁新居求一张“家和万事兴”……到了新春佳节前夕，小店门口更是格外热闹。他总会备好红纸和笔墨，为街坊邻里写春联。不管是阖家安康还是岁岁兴旺，他都耐心倾听心愿，挥毫泼墨间，一幅幅春联跃然纸上。一张红纸、一支毛笔，把街坊们的日子点缀得红红火火。

图为苏德朝为街坊写的“福”字

小小的门店，一头连着市井生意，一头连着邻里温情。如今，苏德朝的小店，不仅是品类齐全、经营规范的便民消费驿站，更是邻里相聚、传递温暖的暖心港湾。苏德朝用坚守与创新，在方寸小店间，书写出零售终端提质焕新、邻里共生共暖的崭新篇章。（文/杨冬薇 图/吴淑仪）

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