交流互鉴共促提升 聚力筑牢津门消保防线——瑞众人寿天津分公司牵头组织召开寿险同业消保交流会

为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作要求，切实提升行业消保工作质效，近日，由瑞众人寿天津分公司牵头发起的消保工作同业交流会成功召开，中国人寿、大都会人寿、长城人寿、太保寿险、中信保诚人寿等20家寿险机构齐聚一堂，共商消保工作。

瑞众人寿天津分公司副总经理续靖出席会议并致欢迎辞，代表公司对各机构代表的到来表示热烈欢迎与衷心感谢。续靖在致辞中指出，消保工作是践行“金融为民”初心使命的核心抓手。他倡议通过经验互鉴与资源整合，共同构建良好的行业消保生态。

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会议聚焦营销行为管控、个人信息保护、客户服务质量、纠纷多元化解、体制机制建设及产品适当性管理六大核心领域，深入研讨了17项消保工作议题。来自20家机构的40余位消保工作负责人及业务骨干踊跃发言，结合日常经营中的典型痛点与整改实践，直击难点、畅谈对策。与会人员在思想碰撞中分享治理“妙招”，在深度交流中凝聚行动共识。

会议有效打通了同业沟通的“最后一公里”，搭建起行业消保经验共享、难题共解的平台，进一步强化了协同共治的行业理念，凝聚了全员参与、齐抓共管的工作合力，取得了良好的交流成效。

下一步，瑞众人寿天津分公司将持续坚守“金融为民”初心，以此次交流会为新起点，充分吸纳并转化同业先进经验，持续夯实基础、完善机制、规范行为、提升质效，切实发挥好行业联动的纽带作用，与各寿险机构一道，筑牢金融消费者权益保护坚固防线，共同助力天津寿险行业高质量、规范化发展。

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