农业银行鄄城县支行：金融服务进厂区 上门开卡暖民心

为切实落实为民办实事工作要求，聚焦企业发展和职工实际办事需求，我行主动延伸服务触角，把业务窗口搬到企业生产一线，以上门便民服务破解职工办卡难题，用有温度的金融服务助力企业平稳运营。

近期，该行合作企业向网点反馈实际难题，企业一线工人日常生产任务繁重，生产期间岗位不能缺人，职工很难抽出时间离岗前往银行网点办理工资代发银行卡。批量工资卡无法及时开立，直接影响企业工资代发筹备进度，企业和职工都为此感到困扰。

群众有所呼，银行有所应。接到企业诉求之后，农业银行鄄城县支行第一时间开展工作统筹，主动与企业对接沟通，敲定上门服务时间与场地安排。业务人员携带移动业务终端设备，进驻企业厂区休息大厅搭建临时服务点，把银行柜台搬到工人“家门口”。现场办理过程中，工作人员严格按照业务规范，逐一核验每一位职工的身份信息，认真做好资料核对，高效完成工资卡开立、账户激活、手机银行开通等全套业务。办卡之余，工作人员手把手指导职工熟悉工资查询、账户基础操作，同步讲解银行卡安全使用、电信诈骗防范等金融常识，提醒大家守护好个人账户资金安全。

整套上门服务流程高效有序，广大企业职工不用往返奔波网点，在厂区休息间隙就完成全部业务办理，既不耽误生产工作，又顺利办好工资卡，切实解决职工办事的现实困扰，保障企业工资代发工作顺利落地，得到企业和职工的一致认可。

企业发展离不开金融支撑，基层金融服务重在靠前落地。下一步，农业银行鄄城县支行将持续立足辖区实体经济发展需要，常态化对接辖区各类企业金融诉求，坚持服务前移，积极开展上门便民服务，精准破解企业经营、职工办事过程中的堵点难点。始终坚守金融为民初心，不断优化服务模式，提升服务质效，把普惠便民服务送到群众身边，以实实在在的行动彰显国有银行的责任与担当。

标签：