浙江龙港：从“指尖”到“心间” 共筑网络安全防线

指尖轻点，连着万家灯火；心间筑牢，共护网络安全。浙江省温州市龙港市烟草专卖局以国家网络安全宣传周为契机，围绕“网络安全为人民，网络安全靠人民——智能时代 网安护航”主题，让课堂进店堂、守护暖银龄、创意聚青年，用接地气、冒热气、有生气的活动，织密网络安全“防护网”。

店堂变课堂，网络安全锦囊从“指尖”送到“心间”

图为该局“网络安全宣传轻骑兵”深入零售店堂开展宣传活动。杨璐/摄

“老板，收款码别乱贴，陌生链接别乱点，公共Wi-Fi别乱连。”宣传周期间，该局组建“网络安全宣传轻骑兵”，把“网络安全课堂”搬进一家家零售店，用拉家常的方式讲解网络安全知识，让零售户们听得懂、记得住、用得上。

针对零售店日常经营中常见的网络风险，该局推出“网络安全体检”服务：指导零售户提升密码的安全等级，指导零售户信息规范存放等等。零售户们笑着说：“以前觉得网络安全离小店很远。你们一讲，我才知道可能一条链接，都可能让辛苦钱打水漂。”

活动中，该局还发放“网络安全知识福袋”，内含安全小贴士、网络安全科普手册、宣传海报等，让零售户随手可取，消费者随手可翻，网络安全知识随福袋入店、随叮嘱入心。一次次上门、一句句提醒，把安全理念送进店堂、送进心间，网络安全的“烟火气”越来越浓。

防护有妙招，网络安全声浪从“指尖”传到“心间”

“密码强一点，风险远一点；链接多看一眼，骗局远一点。”在该局，青年员工们亮出“十八般武艺”，精心制作网络安全海报和短视频，把枯燥的条款变成生动的画面，把常见的骗局编成朗朗上口的“顺口溜”，让网络安全知识“好看”又好记，并在机关大楼电梯间、走廊电子屏滚动展播，成为了大家随时可观、可学、可感的“安全微课”。

图为该局青年员工观看网络安全微视频。陈梦婷/摄

线上有声势，线下有比拼。该局组织全体员工参与“网络安全知识竞答”，把“收到陌生邮件怎么办”“外接设备办公行为存在什么安全隐患”“钓鱼邮件的特征有哪些”等具体场景中的隐患搬进题库，让员工们通过“指尖闯关”，就能在轻松氛围中补短板、强意识。

银龄不掉队，反诈盾牌从“指尖”装进“心间”

“奶奶，陌生短信不轻信，不明链接不轻点，验证码不透露，转账汇款要警惕！”在黄小青奶奶的小店里，该局“香溢”志愿者细细嘱咐，黄奶奶直点头。宣传周期间，该局聚焦老年群体，开展“银龄反诈零距离”行动，梳理银龄零售户名单，上门提供“慢语速、大字号、手把手”的网络安全宣传服务。

图为该局“香溢”志愿者为老年群体开展防范网络诈骗宣传 黄贝妮/摄

“香溢”志愿者们结合真实案例，重点讲解保健品诈骗、冒充熟人借钱、虚假中奖，以及假借“订货”“补贴”名义要求转账等骗局，让银龄群体听得懂、记得住。每讲完一个案例，都要问一句：“奶奶，要是您接到这种电话，会怎么办？”通过互动问答，让反诈知识真正入脑入心。“香溢”志愿者还制作“大字版反诈明白纸”，方便银龄零售户随时查看。

“来，我帮您把国家反诈中心APP装上，再把来电预警打开。”“香溢”志愿者手把手指导银龄群体安装反诈APP，帮助关闭小额免密支付，让“指尖”多一道“反诈盾牌”。

店堂里的叮嘱还会继续，指尖上的守护不会停歇。下一步，龙港市烟草专卖局将持续推动网络安全宣传常态化、精准化、生活化，从“指尖”到“心间”，以更接地气、更暖人心的举措，让网络安全的防护网越织越密、越扎越牢。（黄贝妮）

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