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暖心服务跨越国界 线上绿色通道解境外学子燃眉之急

2026-09-24 10:41:18 来源:信阳新闻网
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近日,身在新加坡的外籍学子遇到一桩急事:名下银行账户状态受限,急需划转资金缴纳大学学费,受地域阻隔无法回到中国临柜办理业务,眼看缴费期限临近,客户十分焦急。

农行玉环楚门支行在接到客户求助后,第一时间启动跨境业务绿色通道。考虑到客户身处海外、往返不便,工作人员全程线上对接,远程耐心指导客户准备业务材料,线上核验身份信息,细致沟通业务办理要点,高效完成账户相关业务处置,顺利解除账户限制,保障客户及时划转资金缴纳学费。

隔山隔水不隔服务,远在海外亦有温情。本次业务办理打破地域空间壁垒,以线上化、专业化的便捷服务,高效解决境外学子的急难愁盼,让客户感受到中国农业银行有温度的金融服务。(邬立波)


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