一张“小考卷” 串联“大智慧”

法治宣传教育是全面依法治国的长期基础性工作，站在“九五”普法开局之年，内蒙古自治区包头市石拐区烟草专卖局（营销部）坚持发挥基层法治建设“最后一公里”的重要作用，努力奏响全社会共同参与的“大合唱”——用心用情开展第四届全国烟草管理法律法规知识竞赛，便是这“袅袅歌声”中的动听一缕。

自活动开展以来，石拐区烟草专卖局（营销部）采取“三个覆盖”工作法，分层分类组织在岗员工、退休职工、卷烟零售户及消费者四类群体广泛参与线上竞答，用每日一张的线上“小考卷”，串联起了法律知识中蕴藏的“大智慧”。

覆盖全员：以赛促学锻造法治精兵

“别看每天我们只答几道题，日积月累下来，能学到的法律知识真不少！”李恩放下手机说道，还亮着的屏幕上记录着他今天的成绩：答对3题。“嘿嘿，还是有学习盲区，明天我一定全部答对！”市场监管员李恩关掉页面，脑中又开始为明天的答题“备战”。抽时间答题学习，已经成为这段时间每个人都牵挂的事情。

竞赛启动后，石拐区烟草专卖局（营销部）第一时间传达竞赛通知，推送答题操作指南，明确参赛要求、答题流程与时间节点，建立“逢学必答”长效机制，组织15名在岗干部职工利用工作间隙登录“中国普法”微信公众号参与每日答题，大家“晒成绩、比正确率”，遇到疑难题目互相讨论、对照法条原文确定答案，答题过程变成了业务复盘、查漏补缺的学习课堂。

图 1 工作人员每日按时进行答题 轲鑫摄

为提升答题的实效性，石拐区烟草专卖局（营销部）将竞赛答题与专卖队伍“每日一学”创新融合，聚焦专卖执法典型案例及风险提示，开展“以案为鉴、以案析法”专题研学，依托竞赛答题检验理论学习成效，推动执法人员树牢法治思维、提升服务能力。

覆盖终端：精准普法筑牢合规防线

“一线员工走访终端其实是‘流动普法’的好机会，在日常客户服务之余，我们都愿意多花点时间教零售户怎么答题。”客户经理魏敏说道。为进一步放大普法答题竞赛活动效应、筑牢零售终端法治防线，一线人员主动作为、巧搭载体，通过“线下上门送学+线上常态提醒”的联动模式，全面提升活动覆盖面与参与度。

线下，工作人员将答题宣传融入日常市场巡查、入户服务全流程，逐户发放竞赛宣传单页，用通俗易懂的语言讲解活动规则与学法价值，耐心指导零售户扫码关注“中国普法”微信公众号、一步步进入答题专区参与活动。竞赛题库涵盖了零售经营高频法律风险点，让零售户在答题过程中精准识别经营雷区、清晰划定合规红线，潜移默化提升依法经营意识。

图 2 一线工作人员走进终端引导零售户参与答题 王星宇摄

线上，依托零售户服务群，持续推送答题入口与操作指引，每日定点发布打卡提醒，同步跟进解答答题过程中的各类疑问。通过常态化引导与贴心服务，带动广大零售户养成“每日指尖学法、按时打卡答题”的良好习惯，让普法学习真正融入日常经营。许多零售户表示，通过参与答题，对烟草专卖法律法规有了更深入的了解，依法经营、诚信经营的自觉性进一步增强。

覆盖消费者：广场普法扩大辐射面

依托前期“民法典宣传月”积累的深厚群众基础与成熟宣传经验，石拐区烟草专卖局（营销部）将答题竞赛的宣传触角延伸至户外人流密集区，在喜桂图新区广场设置专题宣传展区，把鲜活的普法服务送到群众家门口。

“您好，耽误您一分钟，了解下普法答题竞赛活动呀！”工作人员动迎向往来市民，“扫码关注‘中国普法’微信公众号就能参与答题，题目都是消费者权益保护、未成年人保护这类日常能用得上的法律常识，边答题边长本事。”对操作智能手机不熟练的中老年市民，工作人员侧身站到身旁，手指轻点屏幕一步步指引：“您点这个底部菜单栏，进去就是答题专区，我帮您调出来，每天抽两三分钟答几道，常用的法律知识慢慢就记牢了。”

现场，工作人员还围绕群众关心的假冒商品辨识、消费维权渠道等热点问题，用接地气的家常话答疑释法，切实让普法链条从“经营主体”向“消费终端”延伸拓展，进一步扩大了答题竞赛的社会覆盖面，凝聚起人人参与、共同学法的浓厚法治共识。

本次竞赛分三个阶段进行，每10天为一个阶段，每个阶段累计10天全部答对题目者即获电子证书。石拐区烟草专卖局（营销部）按日跟踪答题参与进度，确保各阶段内完成有效答题天数。截至目前，辖区员工答题参与率达到100%，带动零售户参与答题140余户次、消费者参与50余人次，多名参与者获得电子证书，初步实现了“以赛促学、以学促用、以用促治”的良好效果。

普法贵在用心，守法重在践行。下一步，石拐区烟草专卖局（营销部）将继续以竞赛为契机，持续深化普法实效，将法律法规知识转化为规范市场秩序、优化终端服务、夯实治理根基的务实举措，为推动“九五”普法高质量开局贡献基层力量。（轲鑫）

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