网安护航进基层 安全服务零距离——洛阳市偃师区烟草专卖局开展2026年国家网络安全宣传周活动

2026年国家网络安全宣传周如约而至。洛阳市偃师区烟草专卖局紧扣“网络安全为人民，网络安全靠人民——智能时代 网安护航”主题，以群众需求为导向，进店铺、上云端、赶大集，用老百姓听得懂、学得会、用得上的鲜活形式，把网络安全知识送到大街小巷、田间集市，推动网络安全理念在基层落地生根、见行见效。

上门送“诊” 守好经营“钱袋子”

“大叔，线上收款一定要盯紧交易记录，可别掉进诈骗圈套！”在辖区零售店铺里，这样的贴心提醒不时响起。客户经理、专管员化身网络安全宣传员，奔走在街巷门店，挨家挨户开展“一对一”上门宣讲，为商户送上定制化网络安全“问诊服务”。

零售商户日常经营离不开线上订货、手机收款，电信诈骗、异常交易等风险也随之增加。针对高频使用线上业务的商户，专管员邵彬珂现场实操演示，细致讲解安全手机号绑定方法，教大家快速甄别、查询异常交易记录；针对高校周边门店，重点科普学生群体游戏账号交易、账号租借倒卖等新型骗局，叮嘱店主多留心观察，遇可疑情况及时提醒学生和家长；面对年纪大、对智能手机操作不熟练的老年店主，手把手协助开启诈骗电话、短信拦截功能，耐心讲解日常用机注意事项。

“以前总觉得网络安全是离小店铺很遥远的大事，现在才明白，守好小小的收款码，就是守住自家的钱袋子。”店主武会娟的一番话，道出了众多零售商户的共同感受。面对面的交流、实打实的指导，让网络安全不再是抽象概念，而成为守护经营的实用技能。

“指尖课堂” 防骗知识随手学

考虑到部分商户营业时间忙，客户经理何宏军发挥微信群传播便捷的优势，在零售客户交流群打造趣味十足的“指尖课堂”，搭建“科普+互动+警示”线上宣传平台，打破时间与地域限制，让网络安全知识触手可及。

宣传摒弃长篇大论的理论说教，把电信诈骗识别、个人信息保护、线上交易风险防范等实用知识，转化为生动漫画图解、通俗情景小故事、朗朗上口防骗顺口溜。“不轻信、不透露、不转账”的三不防骗口诀简短好记，直观对比图清晰拆解正规客服与诈骗分子的话术差别，让不太会使用网络的老年商户也能一眼读懂。

内容发布后，不少零售客户主动把科普图文转发到商户交流群，形成“一人学习、多人受益”的传播效应。大家还在群内交流遇到的可疑情况，互相提醒风险。线上微信群成为网络安全科普阵地，让商户在经营间隙随手就能学知识、提警惕。

集市唠嗑 防骗提醒入民心

“老乡，有人说借你微信收账还给好处费，千万不能答应，这是拿咱账号洗钱哩！”乡镇逢集日，集市人流涌动。宣传员穿梭在熙熙攘攘的人群中，手持宣传折页、典型案例手册，操着地道本地方言，用唠家常的方式，把一桩桩发生在身边的真实诈骗案例讲给摊贩和过往群众。

乡镇集市里，不少流动摊贩依靠手机收款做生意，极易遭遇二维码调包、转账诈骗等风险。宣传员结合群众日常使用习惯，反复提醒大家定期检查支付软件安全设置，来路不明链接坚决不点，不随意把微信、支付宝账号借给他人使用。既实用又方便留存，把安全提示带到群众日常生活中。

下一步，该局将持续把网络安全宣传教育融入日常业务工作，推动安全防护常态化，凝聚群众参与、社会协同的共同合力，切实守护好广大群众的个人信息与财产安全。（徐晓军 雷最）

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