我市“高效办成一件事”荣获“优化营商环境宜商高效示范案例”奖

信阳日报见习记者 江玉坤

近日，记者从刚刚落幕的由中国通信工业协会主办的第八届政务服务博览会上得到好消息，信阳市政务大数据中心提交的“高效办成一件事”参评案例荣获“优化营商环境宜商高效示范案例”奖，并成功入选《2025年第八届政务服务博览会优化营商环境案例汇编》。

这份荣誉，是我市“高效办成一件事”机制运行的实效见证。“‘高效办成一件事’，这件事不是简单的事，而是集成化的事。”市政务服务中心代办服务科相关负责同志介绍，为打破部门协同壁垒，成立市政府高位推动数字政府建设专班，印发《信阳市“高效办成一件事”工作实施方案》，线上搭建“一事联办”专区，线下开设集成服务窗口，形成“市县一体、跨域协同”的服务网络。截至目前，全市重点事项办件量突破13万件，群众满意度高达95%。

据了解，近年来，信阳市新生儿出生、教育入学、充电桩报装、退休等“一件事”办理广受好评。为真正实现政府服务的标准化、规范化、便利化，把事办进群众心坎里，我市构建了全周期服务保障机制，重塑审批流程，丰富服务渠道，线上线下齐发力，为群众打通办理程序的“最后一关节”、基层服务的“最后一公里”，让新生儿从呱呱坠地到长大入学，每一个关键节点的政务办理都如行云流水般顺畅，切实让群众享受到“一站办好”的政务服务体验，增强了群众的获得感和幸福感。