夯实管理根基护航高质量发展——中铁物贸深圳公司扎实开展2026年“质量月”活动

2026-10-16 17:08:22 来源：信阳新闻网

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今年9月是全国第49个“质量月”，为贯彻落实国家部委和上级的部署要求，中铁物贸深圳公司紧扣“增强质量技术基础能力提升质量安全保障水平”活动主题，从宣贯质量文化、抓实物资管控、深化隐患排查、做好客户服务等方面入手，扎实推动全面质量管理走深走实，确保活动取得实绩实效。

强化组织统筹，压实工作责任

公司高度重视质量工作，将此次“质量月”活动与经营业务同谋划、同部署、同检查、同落实。对照活动方案要求，由公司安全质量部牵头，细化各经营中心管理责任，明确工作目标、工作举措，统筹推进质量理论学习、警示教育、物资质量专项整治、客户回访等重点任务，切实做到务求实效，杜绝形式主义，着力以活动开展带动全公司质量意识提升、管理流程完善、风险隐患消除，为年度经营冲刺筑牢安全质量屏障。

深化思想宣贯，营造质量氛围

公司各单位一是抓实专题理论学习，由领导班子带头领学，系统学习关于质量工作的重要论述和质量强国建设的有关部署要求，同时组织员工集中研讨，深刻领会“三个转变”的核心内涵，推动质量理念入脑入心。二是做好质量事故警示教育，选取行业典型质量事故案例开展复盘剖析，做到以案为鉴、以案示警，引导广大干部职工深刻吸取教训，牢固树立质量红线底线意识。三是丰富宣传教育载体，在机关本部及经营中心办公场所张贴主题海报和宣传标语，利用会议、公众号等传播质量科普知识。此外，组织干部职工参与全面质量管理知识竞赛，共同营造“人人重视质量、人人把控质量、人人维护质量”的浓厚氛围。

立足公司主业，抓实质量管控

公司各经营中心全面落实全链条穿透式管理要求，结合物资贸易业务特点，组织业务人员深入仓储、供货现场等一线开展质量管理专项整治，重点对钢筋、水泥等工程主体物资进行质量核查，严格规范质量证明文件审核核验，加大进场物资抽样送检和现场巡检力度，对物资标识、规格参数、外观质量逐项查验，切实从源头防范不合格物资流入项目现场。

聚焦客户诉求，做好客户回访

公司始终坚持“以客户为中心”的原则，安排各经营中心业务人员主动开展客户服务调研。一方面，围绕人员服务、产品质量、物资交付、售后保障、协同配合等五大维度，通过问卷调查的方式广泛收集客户意见；一方面，主动深入合作项目现场，对部分核心客户开展上门回访，实地了解项目物资使用情况，全面掌握客户需求与潜在痛点，为后续持续做好服务工作提供支持。