国赛捷报！阜阳烟草在第四十八次质量管理小组代表会议斩获一等成果

近日，第四十八次全国质量管理小组代表会议圆满落幕。安徽省阜阳市烟草专卖局（公司）两支QC小组同台角逐，经过层层严格评审与现场比拼，斩获国家级重磅荣誉：物流中心啄木鸟QC小组荣获全国一等质量技术成果暨国优成果，摘得全国QC活动最高荣誉，实现重大创新突破；太和营销部精益求精QC小组荣获全国二等质量技术成果，达成物流生产、客户服务领域双向出彩的良好成效。

全国质量管理小组代表会议是国内QC领域权威性最高的专业盛会，汇聚各行各业优秀课题同台竞技，评审标准严苛，赛事竞争激烈。备赛阶段，市局（公司）紧扣“质量提升年”工作部署，组织参赛小组开展课题研讨、报告打磨、全真模拟发布，不断完善过程佐证资料，夯实量化成效数据，全方位淬炼提升课题成果质量。

啄木鸟QC小组课题聚焦卷烟分拣设备运行痛点，严格运用PDCA循环方法，创新搭建设备运行预警平台、改造防护装置、优化部件材质，有效降低分拣设备故障频次，显著提升分拣作业质效。课题资料完整翔实，QC工具运用规范，实践成果具备较强复制推广价值，获评全国一等质量技术成果暨国优成果。该课题此前已斩获全国烟草行业QC二等奖，实现阜阳烟草行业QC赛事历史零的突破。精益求精QC小组扎根营销服务一线，瞄准服务工作堵点难点精准攻关，持续优化业务流程、压缩服务响应时长，客户咨询首次解决率得到大幅提升，凭借务实管用的改善成效获评全国二等质量技术成果，刷新全市系统营销条线QC课题全国参赛最好成绩。

近年来，市局（公司）持续建强梯度化QC人才队伍，大力弘扬“严细实”工作作风，引导员工立足岗位破解现实难题，在全省、全国行业内外QC创新交流活动中屡创佳绩。下一步，市局（公司）将以此次国赛获奖为契机，加速优秀创新成果转化落地与推广复用，充分发挥标杆示范引领作用，持续激活基层创新内生动力，为企业高质量发展赋能增效。（闫锋）

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