收好片片“金叶子”

金秋时节，山东诸城烟区满目金黄，一车车经过集中加工的烟叶正有序运往收购站点，新一季烟叶收购工作全面展开。今年以来，山东诸城市烟草专卖局（分公司）紧扣提质增效核心，在分收模式上求创新，在过程控制上动真格，在服务举措上下功夫，走出一条质量更优、效率更高、烟农更满意的烟叶收购新路子。

集中加工，“一把尺”量到底

走进贾悦镇孟友合作社烟叶集中加工房，操作台上几名专业队员指尖翻飞，熟练地将烟叶按等级分拣归筐。这处开在烟农家门口的加工点，正是诸城市局（分公司）跳出传统烟站收购框架，在基层布局的众多集中分级加工点之一。

图为：设立站外加工分级点，“一炉一策”进行分级

为破解传统收购中烟农居家初分烟叶质量不统一的痛点，诸城市局（分公司）创新推行“1+N”烟叶分收模式，以1个中心烟站统筹、辐射布局N个加工点，对烤后烟叶实行集中加工、集中代存、集中交售，搭起专业加工“一条龙”服务链条，既用“一把尺”统一了作业标准，也把烟农从繁重的初分劳作中解脱出来。

诸城市局（分公司）盘活现有烘烤工场、合作社场地等资源，因地制宜布设一批集中加工点，实现重点烟区加工服务全覆盖。各加工点统一配齐分级桌、专业分级灯等标准化设备，烤后烟叶直接从烤房转运到加工点分拣，既减少了转运损耗，也让分级作业更规范高效。

秉持“专业人做专业事”理念，诸城市局（分公司）面向社会公开选聘分级加工人员，由合作社统一管理调配。所有队员经系统培训、考核合格后持证上岗，日常管理中将分级纯度、作业效率与绩效挂钩，倒逼作业人员严卡标准、精细作业。

在此基础上，各加工点推行“一炉一策”分级作业模式，逐炉把准等级眼光。每炉烟叶分级前，烟站质检员先抽取样品组织队员集中对样；作业过程中同步开展质量巡查，发现杂色、混级等问题当场要求返工整改。

“现在把烟叶拉到加工点交给专业队，分得匀、定级准，我们省心多了。”贾悦镇琅埠村烟农庄加红坦言。从居家初分到集中加工，变的是场地，立的是标准——等级统一了，纯度上去了，烟农也得到了实惠。

全程追溯，“一张码”管到底

“现在每包烟叶都有了‘身份证’，出了问题就可以一追到底。”在贾悦镇洛庄烟站的一处收购流水线旁，主评员刘钟拿起扫码枪对准烟包上的二维码，“滴”的一声，烟农姓名、所属地块、等级信息跃然屏上。

收购质量是烟叶工作的生命线。诸城市局（分公司）全面推行“站点组织、收购线管理”收购组织模式，健全完善“三层五级”过程控制机制，将质量责任层层压实到每个岗位、每个节点，构建起全流程、可追溯的质量管控体系，牢牢把好烟叶质量最后一关。

图为：一码到底，实现烟叶全程追溯

“三层”指的是“县公司总检-烟站主检-磅组主评”三层人员对烟叶质量全面负责：县公司总检统筹收购眼光，统一等级尺度；烟站主检负责日常质量把关，巡回检查各磅组收购质量；磅组主评直接对定级收购负责，严格按标准定级。三层各司其职、联动把关，确保收购眼光平稳、等级界限清晰。

“五级”则贯穿烟叶初检、质量验收、定级收购、入库成包、移库验收五个关键节点，形成环环相扣的追溯体系，上一环节对下一环节负责、下一环节对上一环节监督，每一道环节都有记录、有签字、可倒查，真正实现闭环管理。

为让质量追溯更精准、更高效，诸城市局（分公司）全面规范烟包二维码使用，每一包烟叶的二维码信息都精确到具体烟农、具体地块，并主动向工业企业公开二维码信息。在收购调拨环节一旦发现质量问题，可第一时间通过二维码追溯源头，及时反馈倒查、限期整改提升。

小小的二维码，如同每包烟叶的“质量身份证”，既倒逼各环节工作人员严守质量标准，也为工业企业提供了透明可查的质量信息，实现了烟叶从田间到工业环节的全链条质量可追溯。

用心服务，“一份情”送到底

清晨，枳沟镇凤凰官庄村烟农岳光明按预约时间把烟叶拉到烟站，从进场、初检到定级交售，前后不到半小时。刚到休息区，工作人员就递上一杯热茶，一旁医药箱、便民服务台一应俱全。他笑着说：“现在卖烟不用一大早来排队，按点来、交得快，服务也到位，心里熨帖。”

这份顺畅又暖心的交售体验，源于诸城市局（分公司）始终践行的“以烟农为中心”服务理念。今年收购季，他们把暖心服务贯穿收购全流程，从预约交售到现场保障，从日常服务到重点帮扶，实打实解决烟农实际问题，持续提升烟农的获得感和满意度。

在交售组织上，诸城市局（分公司）严格执行分品种、分户、到小时的预约交售制度，压实分片技术员、预检员责任，结合烟叶烘烤进度科学制定轮流交售计划，合理排布每日交售时序。烟农按预约时段到场，即到即交，大幅压缩了现场等候时间。“以前卖烟得起大早，有时候一等就是大半天。现在约好几点就几点来，省时又省心。”岳光明对精准预约的交售模式赞不绝口。

图为：利用售烟等候时机，技术员为烟农介绍现代化烟叶生产的新型技术

各烟站和加工点都设置了专门的烟农休息区，摆放着整洁的长条座椅，配齐茶水、应急医药等便民物资，天热时加配消暑用品，供烟农随时歇脚、按需取用。所有站点统一设置政策咨询台，服务内容涵盖收购政策、结算明细、生产技术等方面，现场解答烟农各类疑问，让大家交售得更舒心、更放心。

针对部分困难烟农，诸城市局（分公司）持续加大帮扶力度，逐户摸排劳动力不足、家庭困难的烟农情况，建立帮扶台账，组织党员志愿服务队上门帮扶，提供从烟叶采收、烘烤到运输、交售的全流程服务，把温暖送到烟农最需要的地方。

片片“金叶子”，一头连着烟农的增收账，一头连着产业的提质路。诸城市局（分公司）以模式创新破题、以质量管控固本、以暖心服务赋能，将收购工作落到细处、干在实处，让烟农收益更有保障，让产业发展更有底气。（郑海峰）

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