龚望：以毫厘之功，赴技能之约

2026年7月，青岛。

首届鲁皖鄂湘滇中烟工业有限责任公司烟草物理检验职业技能竞赛闭幕式上，当主持人念到“二等奖，龚望”时，湖南中烟长沙卷烟厂工艺质量管理部的龚望深吸一口气，稳步走上领奖台。

面对来自五家中烟工业公司的80名选手，她以制丝方向第四名获得二等奖。奖杯映着灯光，也映出一条清晰的成长轨迹：从卷包操作岗位到物理检测岗位，从公司竞赛第一名到五省赛场跻身前列，这一路，她没有秘诀——无非是把每一个知识点学透、把每一次失误记牢、把每一个细节做到位。                  

图为龚望在竞赛闭幕式上手捧奖杯与荣誉证书（供图：高杨涵）

换一条赛道，从“零”开始

龚望的技能之路，并不是沿着一条熟悉的直线展开。

2017年进入长沙卷烟厂，龚望在卷包车间一干就是七年。机器的节奏、辅料的手感、卷接包的温度，她闭着眼睛都能说出门道。

2024年9月，她转岗到工艺质量管理部，成为一名物理检测工。操作工看的是设备顺不顺、质量稳不稳、产量够不够；检测工看的是指标准不准、数据实不实。别人眼里的“换个工位”，对她而言，是推倒重来。

“刚转岗那阵，拿到检验标准就像看天书。”龚望没有退缩。她把卷包车间积攒的经验当成“翻译器”——见过物料怎么跑，就知道检测数据为何重要；经历过设备停机，就懂得一个微小偏差的分量。

转岗后的两年里，她白天跟师傅学手法，晚上啃标准文件。工艺质量风险防控、烟盒表面脏缺陷率降低、小包整形器故障率降低……她带着一线经验扎进课题研究，从生产现场到检测数据，从“凭感觉”到“看依据”，一步步把质量意识揉进每一次检测判断中。

当“小白”不可怕，可怕的是不认路

2026年，公司首届烟草物理检验职业技能竞赛成了她的“试金石”。理论、技能笔试、感官检验、仪器操作——四关下来，龚望在制丝方向拿下第一名、一等奖，被授予“省级烟草技术能手”。

但证书还没捂热，更大的挑战就来了——代表湖南中烟出战五省联赛。

“这次联赛的考试项目和以往不同，现场生产工艺检查和工艺诊断是我的绝对弱项。”龚望坦言，“在此之前，我一直在卷包车间，对制丝车间的设备几乎一窍不通。”

她没有回避短板，反而把自己放得更低——“就当自己是个‘小白’，从头学起。”

那段时间，龚望的工位上贴满了手绘的设备草图。她一个车间一个车间地跑，一个设备一个设备地对：这台机器是什么功能？这条工艺路径经过哪些环节？参数异常可能指向什么问题？她追着师傅问，捧着教学视频反复看，再到现场逐项对照。

她还给自己定了“硬杠杠”：每天的时间精准切块——烟丝水分物理检验、异味感官识别、仪器操作与问题识别、现场工艺检查和质量诊断，一个模块都不能少。笔记本越记越厚，草图上标注越来越多，那个对制丝“一窍不通”的龚望，渐渐在心里建起了一座立体的工艺地图。

图为龚望与团队围绕竞赛要点开展集中研讨（供图：高杨涵）

把每一次失误都“装”进复盘清单

一次现场模拟训练，龚望的表现不尽如人意。她没有把问题归咎于“不熟悉场地”或“太紧张”，而是回到休息室，一条一条写下来：检查路径不熟，便从缓存柜开始重新规划；出口水分仪漏检，便要求自己“检查到所有该检查的，看到所有该看到的”；核对工艺参数时心急，便提醒自己既看设定值，也看生产实际值；加香环节的喷嘴角度、滚筒内壁、积水、过滤器标识等易漏点，也全部纳入下一轮训练。

问题没有被轻轻带过，而是变成了下一次训练的“作战图”。一遍练不好就两遍，两遍不够就十遍。速度在反复中提上来，心态在模拟中稳下来。赛场需要的“快”和质量工作要求的“准”，逐渐在她身上融为一体。

“每次训练结束，她都能拿出一张写得密密麻麻的复盘纸。”队友们说，龚望身上有种“毫厘必较”的劲儿——不漏掉一个死角，不放过一次异常。

青岛赛场：稳住，就能赢

7月的青岛赛场，80名选手分别在制丝、卷包两个方向展开角逐，其中制丝方向34人。技能笔试、感官检验、仪器操作、生产过程工艺检查和质量诊断……多重考验轮番上演。

龚望的节奏没有乱。检查路径是练过上百遍的，参数范围是刻在脑子里的，异常判断是有据可依的。她一步步走、一项项查，不抢时间，只求精准，最终以制丝方向第四名获得二等奖。

从公司第一名到五省第四名，名次之外，她更看重另一件事：能力坐标的再次刷新。“这次比赛让我看到了自己的积累，也更清楚地看到了未来还要补什么——标准必须熟到随时调用，检查必须细到不遗漏任何关键点，判断必须建立在现场事实和数据依据之上。”

回到长沙，龚望没有把奖杯摆在显眼的位置。她思考更多的，是检验岗位正在发生的变化。

“检验工作绝不能仅仅停留在判断合格与不合格上。”在她看来，检验人员既要守住产品质量底线，也要读懂数据背后的生产过程，把发现的问题转化为改进工艺、预防风险的依据。

“检验工作是产品质量的‘守门员’，更应该成为生产过程的‘导航仪’。”这次竞赛让龚望跨过了从卷包到制丝的专业边界，也让她更加明确接下来的路：把赛场上建立的系统思维带回岗位，在日常检测中关注数据变化，在异常分析中追溯工艺根因，在数智化工具应用中提升质量预警和辅助决策能力。

技能成才，从来不是一场竞赛的终点，而是把每一次训练、每一次检验、每一次复盘都做扎实的长久过程。龚望正以毫厘之功积蓄专业力量，在平凡岗位上校准青春坐标，在质量一线写下属于青年技能人才的奋进答卷。（高杨涵）

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