邻里互动，全民共守｜良渚街道铭雅社区以“1+N”微自治架构织密基层反诈防护网

为深化基层社区治理，推动反诈工作从“单向宣传”向“群众自治”转型，良渚街道铭雅社区依托“邻里互动，全民反诈”微自治项目，搭建“1+N”多方协作架构，构建一套全民参与反诈的长效保障体系，充分调动居民、志愿者、社会组织多方力量，激活邻里自治活力，持续筑牢社区反诈安全防线。

一、搭建 “1+N” 协作架构，夯实反诈自治组织基础

项目以社区为“1”个核心统筹主体，联动社会组织、反诈志愿者、居民骨干、物业、辖区商户等 N 类多元力量，搭建分工清晰、联动响应的反诈自治网络。由社区牵头统筹反诈整体规划，社会组织负责项目落地、活动策划、队伍培育；反诈志愿者、居民骨干作为末梢力量，承担邻里提醒、入户宣讲、现场科普等工作；物业、商户依托线下场景同步嵌入反诈宣传，打通反诈治理 “最后一米”。通过这套多方协作架构，形成统一调度、资源共享、协同联动的工作模式，为全民反诈提供组织保障。

二、培育多元志愿队伍，激活居民自治内生动力

项目把队伍培育作为微自治关键抓手，常态化开展反诈志愿者专题培训，内容涵盖传统养老骗局、AI新型诈骗识别、邻里劝导沟通技巧。通过系统化培训，培育一支懂反诈、善宣讲的居民志愿队伍，鼓励居民从反诈“受众”转变为反诈“宣传员”。

项目成效数据：项目周期内累计开展反诈专题培训6场，培育反诈志愿者20名，志愿者入户走访宣传覆盖居民100余人次；组织集市宣传、专题讲座、互动体验等线下反诈活动6场，累计服务辖区居民2000余人次，有效提升居民主动参与反诈的积极性。

三、创新场景化宣传模式，拓宽全民反诈宣传阵地

依托社区便民集市、居民会议室、微阵地等多元场景，打破传统宣传单发放模式，融合游戏互动、专题课堂、邻里议事等群众喜闻乐见的形式，开展分众化反诈宣传。面向老年人重点讲解养老投资、保健品骗局；面向青少年普及校园网络诈骗；面向全体居民科普AI换脸、语音合成等新型AI诈骗套路，实现不同年龄段人群精准宣教。把反诈融入邻里日常交流，推动 “教育一人、带动一家、辐射一片”，营造邻里互相提醒、全民共同防诈的社区氛围。

四、健全长效保障机制，保障反诈工作可持续运行

依托微自治项目建立反诈常态化运行机制，完善志愿登记、活动复盘、案例共享、线索上报的闭环工作链条。建立定期议事机制，组织多方主体共同研判辖区诈骗风险，动态调整宣传重点。通过稳定的队伍、固定的阵地、持续的活动，破解基层反诈 “一阵风” 难题，持续提升反诈工作可持续性，以微自治赋能基层平安建设，守护居民财产安全。

下一步，铭雅社区将持续深化 “1+N” 反诈微自治模式，不断优化多方联动机制，持续激发群众自治活力，推动全民反诈走深走实，建设平安和谐社区。

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