国网新县供电公司：以数字化之力点亮地方发展之光

9月23日获悉，国网新县供电公司始终绷紧保供之弦，全体人员坚守岗位、全天候待命，把数字化建设作为重要支撑，把优化电力营商环境作为关键抓手，在守住安全底线的基础上持续提升供电品质与服务效能，为地方发展注入强劲“电动力”。

据悉，国网新县供电公司打出服务组合拳，让客户体验更有温度，紧盯市场主体的实际需求，打出“提速、降本、增效”服务组合拳，依托数字化平台打通办电全流程，简化报装手续、压缩接电时限，推广多项便民举措，力求让用户“一次都不跑”。

国网新县供电公司着力将电力服务延伸到乡村末梢，依托“村网共建”平台，将电力网格深度融入乡村治理体系，台区经理与村级电力联络员常态联络、走村入户，把服务送到田间地头。村民遇到用电问题，不出村就能找到责任人，故障报修及时响应、快速处理，“小事不出网格、急事不过夜晚”从承诺变成了日常，为乡村振兴提供了可靠的电力支撑。

据悉，在该公司新集供电所，红外测温、无人机自主巡检等科技手段已成为日常运维的“标配”，与人工巡查深度融合，对重载线路和高负荷设备实施动态监测。树障、鸟窝等外部隐患被及时清除，风险止于未发、消于未萌。更关键的变化发生在故障响应环节——依托数字化预警系统，异常信息第一时间推送至责任人，抢修队伍不再“被动等工单”，而是“主动找隐患”，响应效率大幅提升，企业生产和居民生活用电的连续性得到有力保障。

下一步，国网新县供电公司将继续拓展数字化应用场景，推动智能巡检、数据诊断与乡村服务网络融合互促，持续强化主动运维能力和应急保障水平，以更安全、更高效、更贴心的供电服务，服务地方经济高质量发展。（王欣）

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