交通银行宿迁分行党员攻坚队服务侧记
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在江苏省沭阳县某楼盘的售楼处里,交行宿迁分行沭阳支行房贷投放提升党员攻坚队的陈丹妮,正忙着为客户整理面签材料。一旁刚办完手续的年轻夫妻感慨:“周末还能在现场办公,这笔安家钱下来得太及时了!”
这仅仅是交行宿迁分行党员攻坚队日常工作的一个小切面。今年以来,该行把党员聚在攻坚克难的最前沿,两支党员攻坚队以“金融为民”的初心,在宿迁大地上写下了一个个有温度的故事。
“铁脚板”跑出安居梦
房贷,连着的是老百姓最朴素的安居期盼。面对群众的刚需和改善型购房需求,沭阳支行党员攻坚队主动打破了“等客上门”的规矩。
他们走出舒适的网点,把服务阵地搬进了喧闹的市集、搬到了房产中介的门店。几个月下来,这群“红马甲”硬是用“铁脚板”跑遍了30余家合作房企和中介机构。20多场接地气的金融政策宣讲,换来了超300人次购房客户的驻足倾听。
不仅是答疑解惑,他们更是把“柜台”延伸到了群众脚下。为了让客户少跑腿,党员骨干带头开展上门服务,现场收集材料。当一笔笔按揭贷款顺利审批,累计突破六千万元的信贷活水精准滴灌到这些家庭时,它托起的不仅是一套套房子,更是新市民和刚需群体在这座城市扎根的底气与希望。
“专业情”捂紧钱袋子
如果说房贷队是用脚步丈量民情,那么该行营业部沃德客户提升党员攻坚队,则是用专业守护着百姓的财富安全。
“阿姨,您这钱是养老用的,咱不能光看收益高,得求稳。”在营业部的理财室里,党员客户经理徐曼丽没有急着拿出一沓产品宣传单,而是拿着笔,在纸上为老年客户画起了家庭资产配置图。
在这里,财富管理不再是冷冰冰的“卖产品”,而是沉甸甸的托付与陪伴。为了给出最科学的建议,这支队伍彻底摒弃了单向推销的思维,依托数字化工具为客户量身定制综合方案。为了让自己更专业,党员们挑灯夜战,把省行“蔚蓝计划”“青蓝计划”的培训知识一点点吃透。
真心换真心。在复杂多变的市场环境下,这支队伍不仅实现了沃德客户较年初净增逾百户,更带动管理资产规模增长超三千万元,其中理财、基金及保险等多元化配置均取得显著突破。数字的背后,是客户“钱袋子”的稳健增值,更是交行人对“金融向善”最朴实的坚守。
党旗所指,心之所向。在宿迁这片热土上,交行宿迁分行党员攻坚队的脚步从未停歇。他们把“金融为民”的初心,写在了每一次风雨无阻的奔波里,写在了每一笔温暖人心的业务中,正源源不断地为地方经济高质量发展注入着有温度的交行力量。(张晶、范金亚、张峰)
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