湖北枣阳:丰收节里聚人气 乡村消费添活力
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金秋九月,丰收正浓。9月23日,第九个中国农民丰收节全国主场活动将在湖北枣阳东郊村举办。随着节庆氛围渐浓,乡村街巷多了喜庆,也多了几分热闹。枣阳市烟草专卖局(营销部)立足乡村市场,把服务融入丰收节场景,从一方柜台到一处市场,为节庆消费增添一份保障。
丰收节里,乡村人气聚起来
走进东郊村,带有“中国农民丰收节”字样的节庆造型点缀在乡村街巷,喜庆氛围扑面而来。田园风光与节庆场景相映成趣,熟悉的乡村多了一份热闹,也多了一份迎接八方来客的从容。
节庆的意义,不只在于一场欢庆,更在于以节为媒,让乡村的人气聚起来、消费活起来。游客走进乡村,赏田园风光、品乡土风味;村民走出家门,逛一逛、看一看、买一些。人流与消费相互交织,乡村街巷里的一个个小店,也因此成为连接生活与市场的重要节点。
小店虽小,却连接着乡村生活最寻常的烟火。一头连着村民的日常所需,一头连着节庆带来的消费需求,农网小店是乡村商业最贴近群众的经营单元。节庆的人气落到一家家小店里,也让乡村消费有了更加具体的场景。

图为东郊村粮仓造型 陈泳纬/摄
走进乡村小店,服务落到细处
一家小店,一方柜台,看似寻常,却是乡村消费最直接的落脚点。丰收节期间,乡村人气渐旺,零售小店也迎来了新的消费需求。如何让小店以更好的经营状态迎接节庆消费,服务便要跟着需求往前走。
在东郊村农网零售户冯胜利的店内,客户经理吴杰、丁飞越从柜台整理、商品陈列等细节入手,帮助店主把经营环境收拾得更加整洁有序。哪里需要调整、哪里可以优化,便在一次次走访中看得更细、做得更实,把服务真正的落到经营细节里。

图为客户经理进行终端焕新
对于农网客户而言,通常店面不大,却连着周边群众的日常消费。一个整洁的柜台、一处清晰的陈列,既是小店的经营“门面”,也是乡村消费场景的一部分。枣阳市局(营销部)立足农网终端,结合节庆消费需求,帮助零售客户改善经营状态、提升服务水平,让乡村小店以更加整洁有序的面貌迎接消费者。
深入经营一线,市场监管不松懈
节庆带来人气,也更考验市场秩序。丰收节期间,专卖人员加强市场监管,深入零售客户经营场所,在与客户交流、扫码查烟中了解市场情况、规范经营行为,把监管与服务融入日常,让经营环境更加规范有序。

图为节庆期间市管员进行市场巡查
市场巡查不仅是对经营行为的规范,也是一次面对面的沟通。对零售户而言,及时了解经营中的疑问、明确规范经营要求,才能更加安心地做好生意;对消费者而言,公平有序的市场环境,则是放心消费的基础。监管与服务一同走进经营一线,让市场秩序在日常巡查中得到维护。
从终端服务到市场监管,从改善经营环境到维护市场秩序,一项项细致工作落到经营一线,也让节庆消费有了更加稳定、有序的市场环境。
丰收开新局,实干促振兴。如今,丰收的喜悦从田间地头走进乡村街巷,也走进一家家农网小店。人气、消费与日常生活交织在一起,成为乡村发展最鲜活的注脚。接下来,枣阳市局(营销部)将继续立足农网终端,把服务做到乡村一线,把市场管到经营末梢,在乡村振兴的广阔图景中,以实干增添更多市场活力。(郑雯雯)
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