筑牢权益“防护网”，护航民生“大小事”

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实提升重点群体金融风险防范意识，温州银行嘉兴分行聚焦“一老一小一新”及“两司两员”等重点人群，分众化开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融知识普及系列活动。

聚焦“两司两员”：为新业态从业者送上“金融锦囊”

针对网约车司机、快递员等“两司两员”新就业群体，分行将宣传服务主动送到工作一线。工作人员走进网约车租售中心，利用司机休息间隙，围绕账户安全、防范电信诈骗、个人征信等热点问题，结合“贷款购车”“信用卡使用”等场景进行风险提示，并现场解答理财、贷款疑问。“平时跑车忙，很少有机会专门了解金融知识，今天工作人员讲得很实在！”一位网约车司机点赞道。

 

同时，分行积极探索专属服务模式，计划打造“快递员”集群。通过指定专属金融联络员加入站点工作群，提供线上即时响应，并针对购车、租房等实际需求定制专属信贷方案，让新就业群体享受更有温度的金融服务。下一步，分行将逐步把服务模式推广至更多外卖、网约车司机等平台。

情暖“夕阳红”：为社区老人拧紧金融“安全阀”

在海宁洛隆社区，工作人员针对老年居民开展集中宣传，结合“养老投资”“保健品诈骗”等典型骗局，用通俗易懂的语言剖析诈骗套路，提醒老人牢记“不听、不信、不转账”，守好养老钱。贴近生活的讲解赢得了居民纷纷点赞。

 

此次系列活动将金融知识送到群众“家门口”和工作一线，拉近了银行与消费者之间的距离。下一步，温州银行嘉兴分行将持续深化金融宣教，聚焦重点群体，开展更多接地气、暖人心的金融服务，切实守护好广大群众的“钱袋子”。（徐凯丽）

 

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