【民生·民声】琐事起纷争 调解促和谐

信阳日报全媒体记者 马童

近日，固始县祖师庙镇杨楼村村民李先生向市12345政务服务热线反映，他家与邻居江先生家之间有个公共污水口，气味难闻影响日常生活。其想要更改污水口方向，但江先生表示该处占地是自己家的，不同意其挖开改造，希望相关部门能帮忙调解此事。

接到李先生反映后，市12345热线中心高度重视，第一时间将群众诉求“派单”给归属地祖师庙镇，展开调查核实。经查发现，该问题系邻里之间土地边界纠纷问题。

原来，李先生家与江先生家中间有6米宽的公共道路，排水沟在这之间充当两家边界，现公共路被其两户占用。李先生认为自己家占得少，水沟要向江先生处移。而江先生认为公共路都被李先生占完了，他这边都是自己家的土地，排水沟就在边界上，可以在排水沟下方安装排水管。可李先生不同意，坚决要将污水口向江先生家那边移，双方为此发生矛盾。

经工作人员多次前往现场调解，最终提议将李先生和江先生两家中间的排水沟用石料填上。因为石料透水性较好，遇到雨天，雨水仍可经过渗流、地表漫流方式排出，进而污水口气味难闻的现状也可得以解决。

“和睦的邻里关系是社会长治久安的基础。我们在处理邻里纠纷过程中，始终以及时化解矛盾、处理事端源头为目的，实地调查了解，确定争议焦点，力争妥善公正化解纠纷，助力构建和谐邻里关系。”祖师庙镇党委副书记李舒培说。