关于御隆湾“旅居+康养”融合发展模式的调研报告

摘要

随着我国人口老龄化进程加快和文旅产业深度融合,盘活大量季节性闲置的旅居物业资源,成为促进服务消费、扩大内需的重要课题。本报告以河南御隆湾健康产业有限公司(以下简称“御隆湾全国旅居康养”或“御隆湾”)为调研对象,梳理其以“旅居+康养”融合发展模式盘活“候鸟式”旅居物业的实践经验。调研发现,据御隆湾全国旅居康养提供的数据(截至2026年5月),该公司目前已在全国18个省份60余座城市开设了200余家康养基地,并配备近70辆中卧大巴。公开报道显示,该公司2025年8月在全国拥有近百家基地,2025年12月为150家基地。在此基础上,该公司以高性价比食宿保障、完善的休闲娱乐配套和人性化出行服务,探索出一条‘一地入会、全国旅居’的康养服务新路径,为破解旅居物业闲置难题、推动康养产业高质量发展提供了有益借鉴。

一、调研背景:旅居物业闲置与康养需求增长的结构性矛盾

随着文旅产业与康养产业的深度融合,云南等生态资源富集区域涌现了大量以旅居为目的的“候鸟式”康养基地。这些基地依托得天独厚的自然山水与气候条件而生,却因旅居的季节性和周期性特征,面临漫长的闲置期。如何有效盘活这批文旅综合开发的社会资源,成为政府、开发商和物业服务企业共同面对的重要课题。中国老龄科学研究中心副主任党俊武曾指出,“旅居养老是未来银发经济的重要增长点,关键在于解决服务供给与需求之间的匹配问题。”

与此同时,我国人口老龄化进程持续加快。据国家统计局《2025年国民经济和社会发展统计公报》,2025年末,我国60岁及以上人口达32338万人,占全国人口的23.0%,其中65岁及以上人口22365万人,占比15.9%,已进入中度老龄化社会。老年人口中60至64岁低龄老年人口占比较大,他们中的多数人健康状况较好、社会参与意愿较强。据中国老龄科学研究中心预测,到2035年银发经济规模将达到30万亿元。2025年,我国养老康养产业市场规模约9万亿元。康养旅居已成为一个体量庞大、高速增长的赛道。

在政策层面,国家密集出台了系列支持措施:

2024年12月30日,《中共中央 国务院关于深化养老服务改革发展的意见》正式发布(2025年1月7日向社会公布),明确提出“开发旅居养老市场,因地制宜发展康养旅居等新业态,推动旅居养老目的地建设”。

2025年9月29日,民政部、市场监管总局(国家标准委)联合印发《养老服务标准体系建设指南(2025版)》(11月26日召开专题新闻发布会),紧跟银发经济发展趋势,新增“委托咨询服务”“旅居养老服务”等指标。

2026年4月21日,国务院印发《关于推进服务业扩能提质的意见》(国发〔2026〕7号),在“提高养老托育服务适配水平”部分明确提出“发展旅居养老等新型服务”。

国务院办公厅《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》(国办函〔2025〕15号)提出,鼓励地方结合消化存量房地产等政策落实,支持旅居项目用地和服务设施建设。

在此背景下,旅居物业的康养模式开发成为有效盘活“候鸟式”物业的重要方向。御隆湾全国旅居康养有限公司的实践探索,为这一课题提供了可资借鉴的样本。

二、调研对象与方法

本报告以御隆湾全国旅居康养为调研对象。该公司成立于2015年,总部位于河南新乡,是一家集餐饮、住宿、旅游、休闲、度假、养老、养生于一体的一站式全国连锁旅居康养机构。公司以功能农业为基础,以旅居康养为核心,以大健康产业为支撑,以科教研为保障,以文化旅游为纽带,致力于推广全民健康理念、树立全面健康知识,促进全民健康生活方式为己任的全国旅居康养服务企业。

调研采用文献分析、实地走访与案例研究相结合的方法。文献分析方面,系统梳理了2019年以来国家层面出台的养老服务、旅居产业相关政策文件;实地走访方面,先后赴河南新乡总部、贵州六盘水百车河基地、云南西双版纳基地、广东阳江月亮湾基地、惠州巽寮湾基地、山东泰安基地、威海乳山基地、江苏徐州潘安湖基地等20个基地进行实地考察,与公司各地办事处、基地运营人员及入住会员进行了访谈交流;案例研究方面,选取了具有代表性的会员旅居案例进行深入分析。

三、主要发现

(一)发展理念:从“候鸟式养老”到“旅居式生活”的升级

御隆湾的企业理念可概括为“候鸟式养老,旅居式生活”。这一理念的核心,是将传统的“养老”升级为“享老”—不是被动地等待被照顾,而是主动地选择有品质、有尊严、有温度的生活方式。

调研发现,60至70岁的活力老人正逐渐成为康养消费的主力军。他们退休后主动追求新生活、提升生活品质,不仅需要旅游来丰富退休生活,更需要有品位的旅居来实现康养目的。御隆湾敏锐捕捉到这一趋势,提出“看遍山河烟火,才不负余生岁月”的品牌主张,将康养定位为“不仅是身体的养护,更是精神的丰盈”。基于这一理念,公司构建了“全国基地随心住、想住多久住多久”的自由旅居模式。

(二)网络布局:200余家康养基地织就全国旅居网络

旅居康养的核心在于“旅”—没有广覆盖的基地网络,就谈不上真正的旅居自由。御隆湾经过近年快速扩展,目前已在全国18个省份60余座城市开设了200余家康养基地,并配备近70辆中卧大巴,形成了覆盖南北、贯通东西的旅居康养网络。

从基地分布来看,该公司重点布局了四大旅居康养带:

西南生态康养带以云南、贵州为核心,依托四季如春的气候和丰富的生态资源。在云南西双版纳设有20家基地,弥勒5家,此外还有楚雄、曲靖、丽江、石林杏林大观园等基地。贵州则布局了六盘水高端基地、兴义基地、铜仁基地等。以贵州六盘水百车河社区为例,御隆湾于2025年4月落户该地,开设两家民宿和一家餐厅,158个房间可容纳300人,运营两个月即实现长期入住率95%以上。

南方滨海康养带以海南、广东、广西为核心。海南设有26家基地,广东阳江13家,广西北海、防城港、东兴、桂林等均有布局。

中原山水康养带以河南大本营为依托,辐射周边省份。河南境内仅新乡万仙山就设有12家基地,焦作云台山、洛阳白云山、木札岭、养子沟等均有布局。

北方海滨与名胜康养带涵盖山东乳山、荣城、泰安,河北秦皇岛南戴河,山西武家湾、平遥古城、乔家大院,陕西柞水、飞渡峡等。

这种“一地入会、全国旅居”的布局模式,让会员可以根据季节变化和个人偏好自由选择康养目的地—冬季赴海南、广东避寒,夏季赴贵州、云南避暑,春秋在中原、山东感受四季分明。

(三)服务体系:从“住”到“养”的全方位体验

御隆湾的“旅居+康养”模式,并非简单地将酒店客房改名为“康养基地”,而是围绕老年人的身心需求构建了完整的服务体系。

1. 高性价比的食宿保障。 据企业相关人员介绍,会员缴纳3900元即可在全国200家基地中的基础基地吃住100天,日均仅39元;选择一级基地加15元/天,二级基地加35元/天,三级基地加60元/天。各基地实行一日三餐包吃、包住、包水电费,80岁以上及残疾者佩戴“红牌”优先就餐。基地房间设施齐全,部分海景房配有洗衣机。这种极致的性价比,让高品质的旅居康养不再是少数人的特权,也为普通老年人实现“候鸟式”旅居生活提供了现实可能。

2. 完善的休闲娱乐配套。康养不是“关起来养老”,而是“走出去享老”。御隆湾各基地配备了乒乓球、桌球、棋牌、养生足浴、泳池、温泉、唱歌房等休闲设施。总部新乡基地还配有游泳池、温泉室、房车及健身器材。据会员访谈记录,总部基地设施为三级基地标准。这些配套并非简单的硬件堆砌,而是围绕老年人社交、运动、休闲的多维需求进行的系统性配置。

3.基地定期组织各类文化活动。2025年10月,39名会员从河南新乡总部出发,开启“御隆湾基地体验行”,先后体验了山东泰安基地(徒步登泰山)、威海乳山基地(乘船赴刘公岛参观中国甲午战争博物馆)、江苏徐州潘安湖基地(游览湿地公园)。参与者感叹“老太们已经‘忘我’啦,忘记自己年龄,连自己是谁估计都不知道啦。”—这正是康养应有的状态:让老年人在行走山河中收获健康,在集体活动中找回活力。

4.人性化的出行服务。御隆湾配备近70辆中卧大巴,定制座椅可调节至75度,有效缓解长途出行疲劳。基地之间可便捷换住。据会员旅居日记记录:2025年11月20日至2026年2月28日,该会员在广东阳江月亮湾基地入住43天后,转至惠州巽寮湾的两个基地分别入住38天和19天,全程100天,食宿共花费不到8000元(其中在基础基地按标准收费,升级基地按相应等级补差价)。这种“一地缴费、多地换住”的自由旅居模式,让会员真正实现了“全国基地随心住、想住多久住多久”的旅居自由。

5.各基地还根据当地特色提供差异化体验:阳西月亮湾以原始纯净的沙滩和清澈海水著称,适合追求自然宁静的游客;惠州巽寮湾则以完善的娱乐设施和丰富的亲子活动见长。差异化定位使不同偏好的会员都能找到适合自己的康养目的地。

(四)特色实践:一地一风情,一季一康养

御隆湾的每个基地都不是标准化的“复制品”,而是与当地自然、人文深度融合的“特色品”。

1.贵州—清凉一夏的避暑胜地。 2025年4月,御隆湾落户贵州六盘水百车河社区,6月正式营业,在社区开设了两家民宿和一家餐厅,158个房间可容纳300人。据店长介绍,2026年4月至5月期间持续满房。六盘水夏季平均气温仅19℃,被誉为“中国凉都”。来自浙江的70岁会员在体验后表示:“百车河社区的民风淳朴,热情好客,民宿房间干净整洁,服务也十分周到。”御隆湾从落户到营业仅用两个月即实现满房运营,这种快速的市场响应能力,从一个侧面印证了“旅居+康养”模式的现实需求。

2.云南—四季如春的康养天堂。 御隆湾在云南布局了西双版纳(20家)、弥勒(5家)、楚雄、曲靖、丽江、石林等基地。据会员访谈记录:王阿姨于1月3日至3月10日在西双版纳康养基地度过冬季,体验了热带雨林自然景观和傣族民族风情。2026年3月,该会员又乘坐御隆湾直通车从西双版纳转至弥勒升级基地继续康养旅居。会员在不同基地之间的自由切换,验证了御隆湾‘一地入会、全国旅居’布局模式的实际可行性。

3.山东—山海之间的文化之旅。 2025年10月,御隆湾基地体验团在泰安组织25人徒步登泰山;随后转至威海乳山基地,乘船前往刘公岛,参观中国甲午战争博物馆。将康养旅居与红色教育、历史文化相结合,使旅居不仅是身体的休养,更是精神的滋养。

4.海南、广东—冬季避寒的温暖港湾。 海南26家基地、广东阳江13家基地,让会员在最冷的季节享受温暖阳光和洁净空气。据会员访谈记录:“自2025年11月20日起至2026年2月28日,在广东度过了2025年的冬季。”这种“候鸟式”的季节性流动,正是对旅居物业“等候”期的最佳利用—让淡季不淡、闲置不闲。

5.江苏徐州—湿地之畔的旅居新篇。 作为御隆湾的新增基地,潘安湖店在2025年10月体验行期间即已投入运营,会员可游览潘安湖湿地公园、体验快艇伴雁飞等项目。基地会议大厅打出“热烈欢迎家人们回家”的巨幅屏幕,据参与会员口述:“那句‘御隆湾永远是我们的家’,不是印在屏幕上的标语,是落在心上的回音。”从新店开业到会员入住体验的无缝衔接,体现了御隆湾基地扩张与运营能力同步提升的体系化建设水平。

这种“一地一特色,一季一目的地”的布局,正是对前文所述“候鸟式”旅居物业的最佳诠释—让“等候”期不再闲置,让每一处物业都成为活力老人追逐美好生活的驿站。

四、经验与启示

(一)政策引领与市场驱动形成合力

御隆湾的快速发展,与国家层面持续推进的养老服务改革和旅居产业支持政策所营造的良好发展环境密不可分,同时也得益于企业对市场需求的准确把握和自身服务能力的持续提升。从《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》提出“旅居养老等融合发展的新业态不断涌现”,到中共中央、国务院明确“推动旅居养老目的地建设”,政策红利持续释放。同时,3.23亿(60岁以上)老年人口的庞大市场基数和日益增长的品质养老需求,为产业发展提供了强劲动力。

(二)盘活存量与扩大内需实现双赢

旅居物业的季节性闲置与康养需求的持续性增长之间存在天然的互补关系。将“候鸟式”旅居物业转化为康养服务载体,既化解了物业闲置难题,又为活力老人提供了高品质的旅居选择。正如国务院相关政策所强调的,结合消化存量房地产等政策落实支持旅居项目,可使位于景区、乡村的闲置房产转变为能产生持续现金流的经营性资产。

(三)标准化与特色化并重提升服务品质

御隆湾建立了一级基地、二级基地、三级基地的分级体系,满足不同层次需求,同时坚持“一地一特色”的差异化发展路径。这种标准化管理与特色化运营相结合的模式,有助于在规模化扩张中保持服务品质的一致性。

(四)情感连接与社群运营增强用户黏性

御隆湾提出“御隆湾永远是我们的家”的服务理念,将康养基地打造为会员的情感归属地。通过圈层文化活动、兴趣社群等方式,增强老年人的社会参与感和精神满足感,契合了“健康老龄化”—生理健康、心理健康、精神愉快、适应社会良好的核心诉求。”

五、问题与建议

针对调研背景中提出的旅居物业闲置难题和康养产业发展的结构性矛盾,结合御隆湾的实践探索,调研发现当前旅居康养产业发展仍面临以下挑战:一是行业标准体系尚在完善中,旅居养老服务作为新增指标,其具体实施细则和评价标准有待进一步明确;二是专业康养服务人才短缺,尤其是在快速扩张阶段,如何保证各基地服务品质的一致性是企业面临的重要课题;三是跨区域医疗资源对接和医保结算等配套服务仍需完善。

对此建议:一是加快制定旅居养老服务的细分标准和评价体系;二是加强康养服务人才的培养和储备,建立标准化培训体系;三是推动跨区域医疗协作和医保异地结算机制的完善;四是总结推广御隆湾‘分级管理、一地一特色’等实践经验,引导行业建立可复制、可推广的旅居康养服务标准体系。

六、结语

从云南“候鸟式”旅居物业的盘活课题出发,到御隆湾全国200余家康养基地的“旅居+康养”实践,我们看到了一条切实可行的路径:让旅居物业不再是“等候”的空置资产,而是活力老人流动的家;让康养不再是“养儿防老”的被动等待,而是“看遍山河烟火”的主动选择。

调研机构:中国老年康养委员会调研时间:2026年5月免责声明:本报告数据来源于公开资料及企业提供信息,调研方已尽力确保数据准确性,但不保证其绝对完整无误。报告结论仅代表调研方基于调研素材的分析判断。

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