90后创业者聂云宸，如何持续打造喜茶的差异化灵感

今年以来，新茶饮行业的竞争继续呈现白热化趋势，与此同时大量产品的同质化问题也让消费者面对茶饮选择时，不可避免产生了“审美疲劳”与“口感疲劳”。然而作为行业开创者，从年初在上海丰盛里开业、排队一度超过5小时的heytea lab 2.0全国首店，到持续引发社交媒体刷屏的人气“苦巧”系列、多款茶特调系列新品，喜茶依然凭借极具辨识度的品牌印象和持续不断的爆款新品给消费者带来新茶饮的灵感体验。

创始人聂云宸以灵感想象茶，带来差异化体验

在90后创业者、喜茶创始人聂云宸看来，当茶饮的口味与体验趋于雷同时，品牌更应该激发灵感，去打破传统的饮用方式与风味认知。从创业开始，聂云宸给茶饮的定位就是灵感，他曾表示“自己平时喝茶也会产生灵感，所以我想做一杯具有启发灵感功能的茶饮。同时也是年轻人喜欢的茶饮品种。”

（喜茶创始人：90后聂云宸）

早在2012年，从位于广东江门的第一家门店起步时，聂云宸就打破了当时行业普遍使用植脂末和奶盖粉的“粉末时代”，坚持使用真奶、真茶，首创芝士茶，引领开启了整个行业的新茶饮时代。

作为喜茶的“头号产品经理”，聂云宸始终认为“一切应以产品为起点，持续创造差异化”。2025年喜茶持续基于“以灵感重新想象茶”，推出了“茶特调”、“藏茶”、“千目抹茶”等多个创新系列爆款，“奇兰苹果杏”更是成为年度热销“断货王”，受欢迎程度堪比喜茶经典产品羽衣纤体瓶。进入2026年，喜茶将目光投向高浓度可可，通过98%高浓度真可可与碎银子普洱茶汤的碰撞，人气“苦巧”系列再次为行业开辟了新的口味标准。

从创新产品、灵感细节到“未完成”的实验空间

喜茶此前表示，品牌不应只有宏大叙事，而是应通过每一件与用户有关的“小事”来传递休闲、松弛的创意体验。喜茶将“灵感”的理念贯穿在整个品牌打造的过程中，致力于做出一杯能启发用户灵感的茶饮。

在产品端，聂云宸推崇的是“永远测试版”精神，他认为产品上市不是终点，而是起点。基于这种实验精神，喜茶持续以先锋试验的理念，探索出heytea lab、喜茶茶坊等新品和消费者体验的前沿实验场，例如“苦巧”系列就是先在茶坊积累了极高人气，最终正式上线全国门店。

（喜茶苦巧·咸酪产品）

在实体店的空间端，喜茶开启了“一店一灵感”，2025年批量重装130多家门店，将“茶马古道”、“千年考古现场”等灵感融入空间，致力于在闹市中打造一方休闲放松的空间。今年4月在深圳万象天地店正式开业的喜茶全国首家蛋糕实验室heytea cake lab，则将茶饮延伸至烘焙、Gelato等不同品类，为消费者带来了更加多元的品牌体验。

（喜茶全国首家蛋糕实验室落地深圳万象天地）

除了产品本身，喜茶还通过“灵感小卡”等细节设计加深品牌印象。2025年喜茶共发放了超500万份灵感小卡，将茶园产地、制作工艺等品牌内容承载于纸上，引发了消费者的收藏与二创热潮。回归“喜贴”功能上线一周内就收到了超100万份用户的灵感画作，品牌与用户之间的这种深度联结共创，证明了聂云宸的“灵感”可以持续引发消费者的共鸣。

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