太和营销部：开展现代终端“回头看” 赋能零售客户提质增效

为持续巩固现代终端建设成果，补齐终端建设短板，近期，阜阳市烟草专卖局太和营销部聚焦零售客户需求，扎实开展现代终端“回头看”专项工作，以精准服务赋能终端升级，助力零售客户提升经营质效，为阜阳烟草高质量发展注入基层力量。

此次“回头看”工作中，太和营销部组织客户经理深入辖区零售门店，坚持问题导向、需求导向，精准发力破解终端建设痛点难点。在店面靓化方面，客户经理现场指导零售客户清理店内外卫生、检修照明设施，规范店招标识，打造干净整洁、美观有序的购物环境，提升店面整体形象。

针对部分门店布局混乱问题，客户经理结合店铺空间结构与经营品类，科学指导客户划分卷烟陈列区、非烟商品区、消费体验区等功能区域，优化顾客流动路径，让门店布局更合理、购物更便捷。同时，依据陈列原则，指导客户做好卷烟分类陈列，突出重点品牌与新品，规范价格标签，通过错落摆放、主题展示等方式增强视觉吸引力，提升品牌曝光度。

此外，客户经理结合门店销售数据，为客户提供个性化经营指导，讲解库存管理、促销活动策划等技巧，引导客户转变经营理念，运用数字化工具优化经营模式，降低经营成本、提升盈利水平。

此次“回头看”不仅巩固了现代终端建设成效，更拉近了客我距离，切实解决了零售客户经营中的实际困难。下一步，太和营销部将建立终端建设长效机制，持续深化“回头看”工作，不断优化服务举措，推动终端建设提质增效，助力零售客户实现更好发展，为阜阳烟草高质量发展贡献太和力量。（马春连）

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