数字科技赋能心理服务 暖光青少年家庭心理咨询小程序上线

近日，暖光青少年家庭心理咨询线上小程序正式上线。平台依托数字化技术，面向全国青少年家庭，免费提供专业心理咨询与家庭教育指导服务，以轻量化线上服务补齐青少年心理健康服务资源短板。

该小程序基于微信生态搭建，无需下载安装，有效破解传统线下心理服务地域受限、预约不便等难题。平台支持文字、语音、视频多种咨询方式，兼顾青少年群体的表达特点，降低求助门槛。在安全层面，平台采用数据加密、会话隔离等技术，严格保护来访家庭隐私，保障咨询信息安全。

平台构建 “AI辅助、专业咨询师主导” 的服务模式，内置青少年心理评估系统，可开展情绪、亲子关系等多维度测评，辅助咨询师快速研判情况。平台聚焦家庭系统干预，在为青少年提供情绪疏导的同时，面向家长提供亲子沟通、家庭教育等公益指导，兼顾青少年心理调适与家庭养育能力提升。

据介绍，数字化心理服务是社会心理服务体系建设的有益探索。暖光小程序以公益免费模式，将心理服务延伸至全国各个地区，为有需要的家庭提供便捷的心理支持。下一步，平台将持续优化系统功能，完善危机个案识别与转介机制，不断扩充家庭教育知识库，持续发挥数字化平台优势，守护青少年心理健康。

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