国网淮滨县供电公司：推行“契约接电”让企业通电时间可预期

“送电时间写进契约，心里就有底了，后续厂房装修、设备进场都能按节点排。”2026年10月15日，国网淮滨县供电公司与淮滨县鸿福有限公司签订电力接入服务契约，明确外部配套工程建设节点和预计送电时间，推动企业办电从“等通知”向“按约接电”转变，进一步优化县域用电营商环境。

据悉，该企业计划在富淮路园区内开办企业，用电需求较为迫切。以往部分项目因内部施工、外线配套、验收送电等环节衔接不畅，容易出现“设备到了电还没通”的情况。国网淮滨县供电公司了解项目进度后，主动对接企业建设计划，联合生产、建设、营销等专业现场勘查，倒排外部配套工程工期，与企业共同确认关键节点，形成可执行、可跟踪、可反馈的接电服务契约。

优化营商环境，关键要让企业办事有预期、少等待。国网淮滨县供电公司围绕重点项目、园区企业、扩产企业用电需求，推动业扩报装服务由“流程办结”向“时限承诺”延伸。对具备条件的项目，供电公司在明确供电方案、外线路径、施工条件的基础上，与企业约定接电时间节点，并由客户经理全程跟踪协调，及时通报工程进展。对确因外部条件变化影响送电时间的，提前告知企业并协助调整生产安排，避免企业因信息不对称造成损失。

在服务过程中，国网淮滨县供电公司还坚持“契约接电”与全过程管控相结合，把现场勘查、方案答复、外部施工、竣工验收、装表接电等环节纳入清单化管理。企业可通过客户经理、“网上国网”APP等渠道了解办理进度，供电服务人员按节点推进、限时反馈，确保每一个环节有人管、每一项进度可查询、每一次沟通有回应。

下一步，国网淮滨县供电公司将持续完善重点项目用电服务机制，对园区企业、招商引资项目和扩产企业进一步细化接电节点安排，推动电力配套建设与项目建设同步推进，以更有预期、更有温度的电力服务，助力企业早接电、早投产、早见效，为淮滨县优化营商环境提供可靠电力支撑。（张志勇 廉昕）

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