安庆市望江县烟草专卖局（营销部）“两个清单”深耕市场 绘就县域卷烟市场全景图

为深入落实“四个千百”工作方法，精准掌握辖区市场实情，安庆市望江县烟草专卖局（营销部）依托“两个清单、两个报告”工作机制，组织开展全覆盖、深层次、精细化市场调研，坚持以脚步丈量市场、用数据分析支撑，制定了岗位履职清单和市场调查要素清单。历时4个月的工作机制运行，岗位履职进一步明晰，市场状态进一步清晰，并汇编形成4.7万余字全县各乡镇市场要素分析报告，为辖区卷烟营销高质量发展夯实数据底座，筑牢决策支撑。

问题导向，靶向施策。市场是卷烟营销的主阵地，全面把握市场动态是提升营销质效的重要抓手。在日常工作和调研中发现，营销人员对自己的岗位和市场情况也较熟悉，也能说出个大概，但却没有系统地去总结和分析，未能做到了如指掌。为此，安庆市望江县烟草专卖局（营销部）在制定年度工作清单中，就针对一问题进行研究破解，结合辖区实际制定市场调查要素清单，明确标准化调研内容与多维度调研方向。在调研过程中，将行政区划划定12个调研区域，调研人员根据划定的区域，系统摸排各乡镇地理区位与交通条件、区域经济、居民收入及消费能力、人口结构与流动特征、零售户布局等信息，全面掌握各乡镇市场资源情况、消费特征、发展潜力与现存短板，精准摸清乡镇市场真实底数。

明晰职责，实干落地。为保障市场调研工作规范有序、落地见效，安庆市望江县烟草专卖局（营销部）对照客户经理岗位职责及市场调查要素清单，梳理制定客户经理岗位工作清单，通过清单化管理细化营销人员岗位职责与服务目标。坚持以清单压实工作责任、以标准规范履职行为，引导营销人员厘清工作内容、明晰工作目标、锚定工作重点。全体营销人员立足岗位主动担当，加大市场走访频次，深入乡镇一线采集市场信息，倾听零售客户诉求，翔实记录市场动态变化、消费结构特征以及零售终端经营痛点难题。通过扎扎实实地一线走访，保障调研数据真实、精准、可靠，同时也锤炼了营销队伍的一线实操能力和市场研判水平。

深耕细研，硕果沉淀。为做好调研资料整合与报告编制，安庆市望江县烟草专卖局（营销部）安排专人对一线调研材料开展系统整理、深度研判。县局（营销部）主要负责人牵头组织开展多轮专题研讨，历时4个月完成《市场调查要素清单汇编》，同步编制全县卷烟市场分析报告。整套调研成果体系完整、数据翔实、剖析透彻，立体呈现望江县卷烟市场整体面貌，清晰反映各乡镇市场差异与发展趋势，精准锁定市场攻坚重点，为精准营销、终端提质、客户服务、市场调控等工作提供科学权威的决策支撑。同时，根据岗位工作清单制定月度工作任务单，推动清单有的放矢，落地见效。

安庆市望江县烟草专卖局（营销部）主要负责人表示，下一步，县营销部将持续深耕市场一线，常态化开展市场调研工作，切实做好调研数据与成果的落地转化。立足辖区市场实际、创新工作举措，靶向破解市场发展痛点与瓶颈，不断激活辖区卷烟市场内生动力。同时，持续夯实队伍建设根基，锤炼过硬营销队伍作风，全面推动营销工作提质、增效、升级，充分展现基层营销战线的崭新风貌与责任担当。

安庆市望江县烟草专卖局（营销部）：商银兵

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