湖北枣阳：扎根乡间办实事 暖心服务显担当

乡村振兴贵在实干，为民服务重在坚持。近年来，枣阳市烟草专卖局（营销部）组织驻村工作队、七方志愿先锋队深入田间村落，用心解决群众急难愁盼。一桩桩民生实事，一个个忙碌身影，生动彰显出枣阳烟草心系群众、主动践行社会责任的使命担当。

路灯映夜色，暖光暖人心

七方镇余咀村村落分散、村道绵长，照明设施匮乏，每到夜晚道路一片漆黑。村民夜间出行、老人散步、孩童晚归都存在安全隐患，夜间出行难成为村民心头的烦心事。

为改善村民出行条件、优化人居环境，枣阳市局（营销部）积极推进乡村亮化惠民工程。驻村第一书记舒建强走遍村组实地摸排，结合道路走向与群众出行习惯，科学敲定路灯布设点位，主动对接村委会协调推进项目，全程跟进保障亮化工程落地见效。

图为夜幕下，余咀村新装的太阳能路灯次第亮起，照亮长长村道。

在枣阳市局（营销部）的帮扶下，余咀村主干道与村组巷道新装了多盏太阳能路灯。夜幕降临,一盏盏路灯次第亮起，彻底告别村内夜晚行路难的旧貌，消除夜间出行安全隐患，极大地方便了村民日常生产生活。明亮的路灯装点乡村风貌，更温暖百姓心田，以实实在在的惠民举措，不断提升村民的幸福感。

田间伸援手，志愿护丰收

盛夏时节梨香四溢，正是“秋月梨”采收上市的关键期。七方镇马武村零售户徐道金家中种植30亩梨树，因自身有残疾，家中又缺少劳动力，面对满树成熟的梨子，采摘、搬运、分拣样样犯难，眼看鲜果滞留枝头，徐道金十分焦急。

了解到徐道金的难处，枣阳市局（营销部）七方志愿先锋队迅速集结，奔赴梨园开展帮扶。顶着高温分工协作、默契配合，小心采摘鲜果，轻拿轻放防止果皮碰伤；仔细分拣果品，分类装筐码放；接力转运果筐至路边，高效完成采收工作。

图为七方志愿先锋队帮助徐道金采摘“秋月梨”场景。

考虑到徐道金行动不便、销路不畅、运输困难，志愿者还主动帮助联系收购经销商，协助称重、打包、配送，打通从采摘到销售的各个环节，最大限度保住丰收成果，助力稳定增收。“太感谢你们了，你们都是我的亲人啊。”徐道金激动的说道。

入户守平安，服务零距离

夏季高温雷雨多发，用电、用气频次增加，溺水、触电、火灾、中暑等安全隐患随之增多。乡村独居老人、留守家庭安全防范能力较弱，居家安全风险突出。为筑牢夏季安全防线，守护零售客户生命财产安全，枣阳市局（营销部）党员白宇常态化入户开展安全宣讲和隐患排查，重点面向独居老人、留守家庭、残疾等零售客户开展一对一精准服务。白宇用通俗话语，讲解用电用火、燃气使用、防暑防雷、防溺水、反诈防盗等知识，提醒客户常态化自查，时刻绷紧安全弦。

图为党员白宇入户宣讲安全知识中。

与此同时，白宇每到一户都会检查线路开关、燃气灶具、老旧电器，清理庭院、楼道内的易燃杂物，现场指导隐患整改。面对高龄及特殊零售客户不会自查、不懂应急处置的情况，手把手协助消除隐患，细致讲解自查要点与避险自救技巧，把安全宣传、隐患整治和暖心服务送到客户家门口。

一次次宣讲、一轮轮排查、一声声叮嘱，白宇用坚守织密零售客户安全防护网，提升安全意识与应急能力，为辖区零售客户夏季生产生活筑牢安全屏障。

从驻村第一书记舒建强点亮乡村夜路、温暖民心，到七方志愿先锋队田间伸援手、志愿护丰收，再到党员白宇入户排查宣讲、守护万家平安，枣阳市局（营销部）基层人员立足岗位践初心，以一件件实事服务乡土群众。

下一步，枣阳市局（营销部）将持续深耕乡村服务，厚植社会责任，办好民生实事，做细惠民服务，以实干担当赋能乡村振兴，守护群众幸福生活。（董飞龙）

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