周密部署见担当 暖心归途映初心

中秋国庆双节叠加，长假出行热潮如期而至。人流涌动、客流交织，既是群众阖家团圆、出游休闲的美好期盼，也是对交通运输保障能力的一场年度大考。2026年双节运输周期长达16天，客流集中、峰值突出、跨度时间长，运输保障任务艰巨繁重。面对严峻的运输压力，国铁集团提前部署、精准施策，从运力扩容、安全管控、服务提质多维度发力，全方位筑牢假期铁路运输安全畅通防线，用专业与坚守守护亿万群众的团圆归途、出行旅途。

精准研判精准施策，以充足运力适配民生需求。假期出行，“走得畅、走得顺”是群众最朴素的期盼。本次双节铁路运输自9月23日启动至10月8日结束，10月1日将迎来全线客流最高峰。为精准应对大客流冲击，铁路部门摒弃被动应对模式，依托大数据预售、候补购票数据，精准研判探亲、出游热门流向，动态掌握客流变化趋势，实现运力精准投放、精准匹配。

针对重点时段、重点线路客流压力，铁路部门全面盘活运输资源，通过动车组重联扩编、加开节假日临客、增投夜间高峰线等方式，最大限度释放运能。在京沪、京广、京哈等核心高铁干线，择机开行凌晨夜间高铁，拉长出行时段、补齐运力缺口。同时，全国铁路全面启用高峰运行图，日均开行旅客列车约1.3万列，深挖车辆储备资源，提升热备车辆、检修备用车上线率，做到车尽其用、全力保供，以充足、灵活、高效的运力供给，切实破解节假日“一票难求”“出行拥堵”等痛点。

严守底线细化管控，以硬核担当筑牢安全屏障。安全是铁路运输的生命线，也是假期出行的首要保障。面对超大客流带来的安全管控风险，铁路部门始终坚持安全第一、预防为主，织密全流程、全链条安全防护体系。聚焦旅客乘降、车门管控、列车上水、消防安全、现场作业等关键环节，细化管控标准、压实岗位责任，实行全程盯守、闭环管理，全力排查各类安全隐患。

同时，各站点根据实时客流动态调整值守力量，增开安检通道、扩容进出站闸机，有效分流疏导客流，减少人员聚集滞留，从源头防范大客流安全风险。从列车设备提前检修养护、线路隐患全面排查整治，到应急方案前置、值守全员在岗，铁路系统以“时时放心不下”的责任感，抓实每一处细节、守住每一道关口，为假期运输平稳有序保驾护航。

精细服务暖心提质，以民生温度点亮出行旅途。运力保畅通，服务暖人心。在全力保障运输效率的同时，铁路部门持续优化服务举措、提升服务品质，兼顾出行“速度”与体验“温度”。针对节假日出行特点，优化售票、换乘、进出站等关键环节组织引导，细化现场疏导流程，有效缩短旅客等候时间。主动对接地方公交、地铁等交通业态，强化路地联动，畅通接驳通道，打通群众出行“最后一公里”，实现无缝衔接、高效换乘。

一系列人性化、精细化的便民举措，跳出了单纯“保畅通”的工作思维，聚焦旅客实际需求优化服务细节，让繁忙的假期出行少了拥堵焦虑、多了舒心安心，让铁路服务更接地气、更暖民心。

铁轨纵横连山海，列车飞驰赴团圆。双节假期的滚滚客流，是人间烟火的生动写照，更是经济活力、民生向好的有力印证。从提前谋划的科学布局，到精准高效的运力调配，从严丝合缝的安全守护，到温情细致的便民服务，铁路部门以责任为轨、以担当为轮，全力以赴守护每一段出行旅程。相信周密周全的保障举措、用心用情的暖心服务，必将护航亿万旅客平安出行、欢度佳节，让流动的中国满载温情与美好。（王晓宇）

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