河南社旗：一间乡村便利店的“半径”之变

金秋时节，河南省南阳市社旗县郝寨镇郝寨街。

上午九点，王超便利店的卷帘门“哗啦”一声拉起。店主苗亚楠把手机往支架上一卡，理了理衣领，笑着开了腔：“家人们，上午好。今天先给大伙儿看样好东西——唐庄白莲”。

“别看它一身泥气，来头可不小。这藕宋代就在俺们这儿落了户，到了清朝，还进了宫廷御膳。一刀下去，藕断丝不连，切开搁一夜，颜色也不变。全县就俺们唐庄、东田两个村种得最正宗。每年秋冬，它都是俺家餐桌上的必备佳肴”。

镜头前的这一番话，说得熟稔自然。一旁的社旗县烟草公司客户经理刘松科，看着屏幕上下单提示一条条跳出，冲她竖起了大拇指。

这间开在乡镇街边的小店，它是十里八乡农特产品的“展示窗口”，是乡亲们顺路歇脚的快递驿站，也是一面贴满岗位信息的“就业墙”。

进店的人多了，脚步也走得远了。柜台之外的事，一件件顺着这些脚步，走进了这间小店。

一场直播，点亮了乡土好物

变化，是从一次走访开始的。

过去，这间小店和大多数乡镇零售店一样：经营模式单一，货架物品单一，守着店等人来。郝寨街不缺人流，缺的是让人专门进店的理由。

刘松科在走访中把这家店的“家底”细细摸了一遍：苗亚楠人实在、信誉好，街坊都信她；店周边十里八乡，恰是社旗好物的出产地——唐庄的白莲、桥头的艾叶制品、下洼的花生、郝寨的手工红薯粉条、朱集的黄金梨，样样都是叫得响的土特产。

人靠得住，货拿得出手，缺的只是一条让更多人看见的路子。刘松科给她出了个主意：把农特产品搬进店，再搬上直播间。

从手机怎么架、话术怎么开口，到一场直播下来哪儿讲快了、哪个点该强化，刘松科一趟一趟来，一条一条捋。没多久，直播成了这间小店的日常。镜头里，苗亚楠讲白莲的吃法、粉条的做法，如数家珍；镜头外，本地网友刷到直播，专程赶到店里，指名要买“直播间的同款”。

“看到你生意蒸蒸日上，我这功夫就没白搭”。刘松科笑着说。

小店的人气，就这么一点点聚了上来。

一排货架，接住了四方包裹

直播打开了销路，刘松科的关注却没有只停在“卖货”上。

留意到店门口村民的快递堆积如山，他给苗亚楠支了新招：“要是在店里设置个置物架，开展快递代存代发服务，既能规整店内环境，还能多一份增收渠道”。

苗亚楠听了建议立刻行动，主动对接多家快递公司，把快递代收代发纳入门店服务。如今再看这间小店，门头一侧挂起了快递品牌的标识，货架一角码着待取的包裹。来取件的村民，顺手捎上一袋粉条、一箱黄金梨——快递把人流引进店，特产又借着人流出了村。

一面墙，贴满了家门口的盼头

小店越做越热闹，苗亚楠却发现，来店里的乡亲聊着聊着，话题常常拐到另一个地方去：“镇上厂子还招人不？有没有不出远门就能干的活儿”？

问的人多了，她把这些话记在了心里。恰好社旗县烟草公司正在对接南阳市人力资源协会，推行“就业超市”服务，苗亚楠便主动把这事揽了下来，在店里腾出一面墙。

墙上贴的是周边企业的招工信息、本地务工岗位、灵活就业需求；她自己则添了本册子，来一个记一个——想干什么、会什么手艺、能接受多远的活儿，都一笔一笔写清楚，再照着用工需求一条条去对。留守在家的妇女、年纪偏大出不了远门的村民，就这么被她一一匹配到了几里外的工厂、合作社。

“他们盼的不只是有活干，是守着家、顾着老小，还能挣上钱”。苗亚楠说。如今这面墙贴了又换、换了又贴，墙上的一纸招工，成了不少乡亲“家门口上班”的起点。

"就业超市"岗位信息公示区

小店的“半径”，为什么能越来越大

一间普普通通的乡镇零售小店，为什么能有这样的“半径”？

答案，藏在这方水土的商业基因里。社旗县城所在地赊店镇，古称“赊旗店”，因东汉光武帝刘秀在此赊旗访将、起兵反莽而得名；明清时，这里是“南船北马、总集百货”的万里茶道水陆转运枢纽，七十二条街道分行划市，商贾云集。千年商埠的底蕴，让这片土地上的人们对“生意”二字有着朴素的懂得：生意不在柜台里，而在人心里。

答案，也藏在服务者的用心里。从指导直播、对接货源，到建议快递代存代发，再到帮助引入“就业超市”，社旗县烟草公司沿着“引路子、搭台子、架桥梁”的思路，把零售终端从单纯的商品交易点，一点点培育成乡村的服务节点：小店信任在、人流在、口碑在，多接一件事，就多惠及一群人。

小店不小，此言不虚。（霍锋）

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