双节我在岗丨中建城服以坚守护团圆，用服务暖人心

当中秋皓月遇上国庆红旗,万家灯火共庆团圆之时,有这样一群物业服务者选择坚守岗位。他们是中建城服人,舍弃阖家欢聚的时光,扎根社区一线,以责任筑牢安全防线,以响应化解急难诉求,以暖心服务点亮社区烟火,守护万千业主的祥和佳节。

压实责任织密防线,筑牢假期安全屏障

平安祥和的节日,离不开扎实可靠的安全保障。双节来临前夕,中建城服岳麓片区迅速部署节前安全专项行动,织牢织密社区“安全防护网”,锚定“安全生产无死角、值班值守不缺位”工作目标,牢牢守好假期安全第一道关口。

中建城服岳麓片区牵头成立专项排查小组,深入地下车库、设备机房等风险重点区域,对消防器材设施、电梯运行状态、供配电系统、安防监控设备开展全覆盖、系统性隐患排查,坚持隐患问题不消除绝不放过。

片区同步启动全维度安全排查行动,工程班组对电梯系统、供水供电管网逐项开展全流程检测;秩序班组落实全天候巡逻值守,严守小区出入口,及时清理楼道堆积杂物;环境班组聚焦易燃杂物清理,从设施运维、秩序管控、环境整治三个维度,全方位防范化解社区各类安全风险,为业主平安过节保驾护航。

24小时在岗值守,急难响应既有速度更有温度

双节假期,中建城服岳麓片区各小区全面落实24小时值班制度。物业工作人员主动放弃与家人团聚,坚守门岗值守、园区巡逻、监控调度等各个岗位,用脚步巡遍园区的每一处角落,以“一人在岗,万家安心”的责任担当,守护千家万户的团圆时光。

针对业主外出期间的各类突发问题,开通紧急上门查看便民服务。业主假期外出游玩,如家中窗户忘记关闭,可第一时间报物业工作人员上门核实处置,代为关好门窗,免除业主在外的后顾之忧。

针对社区老人、儿童等重点群体,中建城服各小区进一步强化专项应急保障。秩序队员在日常巡逻途中主动帮扶老年业主提拿重物,帮老年业主检查家中水电;如遇到业主身体突发不适,工作人员会迅速协助联系家属、拨打急救电话。一桩桩及时处置的小事,如春雨润物,让应急处置跑出响应速度,更饱含民生温度。

多彩活动浸润邻里,打造有烟火气的温暖家园

双节期间,中建城服岳麓片区各小区立足业主实际需求,推出形式丰富的便民服务与节日主题活动,不断增厚社区家园氛围,提升居民幸福感与获得感。中建・麓江府、中建・麓山和苑等小区开展免费地毯清洗便民服务,组织爱心义诊活动,把健康服务送到居民家门口。还携手湖南广电举办露天电影专场,光影流转间演绎别样中秋团圆韵味。

为拉近邻里距离,增进物业与业主之间的双向联结,营造和睦团圆的社区氛围,中建城服精心策划“中秋遇国庆,烟火聚邻里”中秋游园会暨邻里赶秋市集活动。将传统民俗体验、趣味互动闯关、热闹烟火市集搬进社区院落,让居民足不出小区,便能沉浸式感受浓厚的双节节日氛围。

皓月映初心,坚守显担当。这个双节,中建城服全体物业人以服务“不打烊”的坚守,换取千家万户的安心团圆;以有温度的贴心服务,把社区筑造成业主的温暖港湾。从细致入微的安全隐患排查,到快速高效的应急诉求处置,从便民惠民的贴心举措,到热闹纷呈的邻里文化活动,每一项务实举措,都彰显着中建城服的社会责任;每一份默默付出,都饱含对广大业主的真挚关怀。

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