天工3.0机器人以“硅基推荐官”身份接入梅赛德斯-奔驰真实服务链路

近日，具身智能与豪华汽车两大领域迎来深度握手。北京人形机器人创新中心宣布与梅赛德斯-奔驰达成合作，旗下具身天工3.0机器人将以「硅基推荐官」的全新身份，正式进入奔驰的真实服务链路。这一合作恰逢8月19日北京WRC世界机器人大会开幕与8月21日成都车展启幕，两大顶级展会将分别作为机器人与汽车的主场，共同见证这一跨界融合的落地展示。

此次合作被视为具身智能商业化落地的标杆样本。作为全球领先的豪华汽车品牌，梅赛德斯-奔驰正持续加码电动化、数字化与AI技术；而成立于2023年的北京人形机器人创新中心，不仅是全球领先的具身智能软硬件全栈科技公司，更于2024年挂牌国家地方共建具身智能机器人创新中心。双方契合度体现在四个维度：技术上实现具身智能与高端智能出行的结合，品牌上达成中国创新与全球豪华的联动，场景上覆盖门店、展会、赛事及车主生活，商业上兼顾科技传播与线索转化。这也是北京3D5大场景中针对商业服务场景的重要一环。

在具体落地层面，天工3.0展现了从双展亮相到全场景服务的完整能力。8月19日，在北京WRC世界机器人大会336㎡展区的联合展示空间内，天工3.0以「首席硅基领航员」身份在科技主场推荐奔驰；8月21日，在成都车展这一中国四大A级车展之一的舞台上，天工3.0登陆奔驰展台，承担迎宾、智能讲车及科技互动任务，为全国复制提前蓄水。更重要的是，在北京样板门店中，天工3.0将承担主动迎宾、需求问答、配置推荐到仪式交付的全链路服务，并以统一身份、话术和场景露出，构建起一套完整的服务体系而非一次性营销。

这场合作带来了四重价值：奔驰强化了「极智奢华」的未来感认知；天工建立起具身智能商业化落地的示范；用户获得了真实的智能服务与陪伴；行业则收获了AI赋能终端的实战案例。对北京人形而言，作为我国具身智能第一梯队企业和国地共建的“国家队”，此次合作是其“机器人商业化落地”宗旨的又一次重要实践。依托“慧思开物”平台和“具身天工”通用机器人平台，北京人形已成为全国首家全栈自研的机器人公司，此前天工系列已在电力巡检、工业制造、安防巡检等领域实现应用，如今具身智能的下一站，已真正走进了门店展厅、车展人流与车主日常之中。

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