大年初一查勘灾情 辽阳人保财险服务显担当
2026-02-27 09:22:21 来源：信阳新闻网
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2月17日，丙午马年大年初一，正当千家万户沉浸在阖家团圆、欢度新春的喜悦氛围中时，辽阳市文圣区罗大台镇东沙浒屯村却传来了火情警报。当日14时许，一村民家中房屋突发火灾。
险情就是命令，服务刻不容缓。接到报案后，人保财险辽阳分公司理赔中心值班人员王英策第一时间携带查勘设备赶赴事故现场。
抵达现场时，房屋已是面目全非，烧焦的房梁、熏黑的墙壁、散落的瓦砾，以及现场尚未完全干透的水渍，无不诉说着火灾的无情与猛烈。来不及顾及现场的萧瑟与寒意，王英策迅速投入查勘工作，细致查看受损细节，拍摄现场影像，记录关键信息。随后马不停蹄回到公司整理案件材料，以便尽快将理赔款送到客户手中，帮助客户重建家园。
春节期间，火灾等意外风险隐患不容忽视，人保财险一线理赔人员的坚守，正是践行“人民保险，服务人民”初心的生动体现，他们放弃与家人团聚时光，以专业高效的理赔服务，为受灾群众撑起坚实保障，让冰冷的事故现场充满人保温度与责任担当。（郭楠、夏淼）
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