WAIC热词出炉 看“智能伙伴”在消费金融的落地样本

7月17日至20日，以“智能伙伴 共创未来”为主题的2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议在上海举行。

这场人工智能领域的顶级盛会，将引领前沿技术发展，吸引全球瞩目。本次大会汇集1100多家参展企业和300多款全球首发产品，集聚1400余位中外嘉宾，众多全球顶尖科学家围绕世界模型、智能体、人工智能治理等前沿议题展开深度研讨。

当前，人工智能技术创新正迎来群体性突破，2025年我国AI相关产业规模超万亿元，2026年增速预计仍超30%，重点行业AI渗透率突破80%。金融领域同样迎来智能化变革，AI 正深度渗透服务全链路，推动效率提升与业务创新。

马上消费金融人工智能研究院院长陆全表示”本届世界人工智能大会对推动全球和各行业更好实践人工智能提供了很好的指导意义，大会提出推动人工智能赋能千行百业、走进千家万户。作为一家扎根重庆的数字金融机构，马上消费从2017年起就专注于人工智能在金融领域的应用落地，天镜大模型已覆盖智能营销、风控决策、客户服务等全链路环节。此外，马上消费的自研技术延伸到养老陪伴、智慧养殖等民生场景，为让人工智能真正成为服务实体经济和普惠民生的“智能伙伴”贡献力量”。

较早布局 AI 研发 自研金融大模型提升服务质效

作为一家技术驱动的数字金融机构，马上消费在2017年便成立了人工智能研究院，是行业内较早布局 AI 研发的机构之一。2023年，马上消费依托服务超2亿用户积累的海量数据，自主研发出全国首个零售金融领域大模型"天镜"，覆盖智能营销交互、数据决策支持、防伪安全等八大应用场景。此后持续迭代，2025 年 6 月，“天镜” 迭代至 3.0 版本，核心变化是从 “工具” 升级为 “决策平台”。

与传统模型依赖逻辑学习不同，天镜 3.0 通过独创技术，在业务服务和经营管理中将各类非结构化数据转化为结构化知识，实现对个体最佳实践的系统性萃取。在智能风控和获客模块，基于自身积累的海量样本数据以及客户行为数据通过构建十万级变量和千套模型进行精准识别；在客户服务场景中，机器人可在模型指导下动态拆解复杂服务流程，基于用户诉求、合规要求等变量实时匹配最优服务组合。

安全是金融大模型应用的底线。“天镜” 构建了多层防御增强的安全核验技术体系，实现算法、算力、数据全链路治理，在多模态生物特征防伪中实现超 99% 的伪造攻击拦截成功率。

今年1月，天镜大模型荣获“2025年度金融科技创新优秀案例”奖项；2025年1月，天镜入选2024年度重庆市十大科技进展。

深度参与各级标准制定 掌握人工智能行业发展话语权

技术领先不仅体现在产品层面，更体现在对行业规则的话语权上。

今年5月，由马上消费牵头起草的ISO国际标准《信息技术 生物特征识别 深度伪造攻击检测 测试与报告》正式获批立项，填补了全球范围内深度伪造检测系统化测试与报告框架的空白。

此前，马上消费已主导IEEE国际标准P3707《养老领域具身人工智能应用框架标准》、P3708《智慧家禽平台应用规范标准》立项，标志着中国在具身智能养老应用和智慧养殖领域的技术积累和实践经验获得国际认可，将为全球相关产业的发展提供重要规范指引。

此外，马上消费联合IEEE标准协会启动P3826《金融大语言模型技术要求标准》及P3482《基于机器学习模型的三维数字人建模和驱动技术要求标准》的制定工作。其中，P3826是我国在金融大模型技术领域主导编制的首个IEEE国际技术标准。

在国内标准层面，马上消费与华为共同担任国家人脸识别工作组副组长单位，参与人脸识别全生命周期的国家标准制修订；与蚂蚁集团共同当选工信部元宇宙标准化工作组联合组长，推进数字人行业标准制定。

AI 技术走出金融场景 落地养老与乡村民生领域

人工智能的价值不止于提升效率，更在于解决民生痛点、服务社会发展。马上消费将自研 AI 技术延伸至养老、乡村振兴等领域，让技术红利惠及更多群体。

马上消费自主研发的智慧养老情感陪护数字人"裴裴"，以机器人为硬件实体，利用AI多模态大模型作为"大脑"，搭载 AI 多模态大模型与心理大模型，融合图像、语音识别与生成技术，通过安全、心理疗愈、个性化、适老化四大模块，为老年人提供情感陪护服务。

2025年3月，"裴裴"入驻重庆市第一社会福利院，成为老龄化社会情感陪伴的创新样本。今年5月，"裴裴"入选工信部"2025年元宇宙典型案例"名单。

在乡村振兴方面，马上消费推出"富慧养"智慧养殖平台，将人工智能、物联网及大模型技术应用于传统养鸡产业，构建起AI生产管理、AI可信溯源、微信养殖管理助手、AI认养商城、AI养鸡助手等五大核心功能。

2025年，“富慧养”上线AI问诊功能，依托马上消费自研零售金融领域大模型“天镜”的图文问答和禽声识别技术，搭建起涵盖1000万token鸡病知识的图文问答数据库。目前该功能既可通过图文形式问诊，也能通过识别鸡只啼鸣、咳喘等异常声音判断健康状况，可对110种常见鸡病开展AI综合诊断。

目前，该平台已在全国23个区县落地超150个智慧养殖场，服务覆盖超1000家养殖户，管理鸡只规模近500万羽。应用该平台后，鸡只疫病发生率下降15%，养殖户平均降低人工巡检成本约30%，综合养殖成本下降超过15%，累计赋能养殖户增收超7000万元。

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