问界实现第100万辆整车下线 以极致服务夯实品牌护城河

1月13日，“AITO问界第100万辆整车下线”活动在赛力斯超级工厂隆重举行。问界仅用46个月即达成百万辆整车下线的里程碑。截至目前，问界全系累计交付量已突破100万辆；其中，问界M9累计交付超27万辆，累计21个月稳居50万级豪华车销冠；问界M8自上市以来稳居40万级豪华车市场销量冠军，累计交付突破15万辆；问界M7累计交付超过40万台。亮眼的市场表现背后，除了问界卓越的产品力，更是对“全心全意为用户服务”的宗旨坚定践行，以用户服务构筑品牌护城河，持续赢得百万用户的信赖和认可。

聚焦全场景需求 打造“新豪华”服务标杆

自推出“问界智享 服务无忧”服务体系以来，问界始终围绕用户用车全生命周期，以智慧科技为驱动，不断迭代升级服务内容，重塑新豪华服务新标杆。

近期，问界正式上线“漆面维修极速服务”：用户只需提前一天预约，即可享受当天完成修复、上门取送车、城市摆渡等一站式便捷体验。更值得关注的是，问界郑重承诺：所有修补均采用原厂工艺与认证漆料，并提供“漆面终身质保”，真正做到“速修无感、权益有保”，让新豪华出行体验不止于产品，更体现在每一处细节的极致服务。

安全是最大的豪华 守护用户每一程出行

“安全是最大的豪华”这句品牌理念在问界的用户真实故事中被生动诠释。去年10月，一位问界M8车主在返程途中突遇爆胎，车上孩子高烧、家人焦虑。问界用户服务中心迅速响应，调度拖车、并携带毛毯、热水、退烧药等物资，冒雨驱车赶赴现场。抵达后第一时间安抚孩子、送医检查，随后安排代步车、热餐等候，维修同步完成。

正如赛力斯集团董事长（创始人）张兴海所言：“用户自豪是公司价值，用户安全是公司生命”。从持续焕新的服务内容，到全场景全周期的出行守护，问界智享服务早已超越“售后”，升华为“以用户为中心”的品牌价值。面向下一个百万辆，问界将继续以智慧赋能服务，以温度守护信任，以极致服务夯实品牌护城河。

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