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湖北沙市:“三突出”做好冬季客户服务

2025-12-17 11:16:17 来源:信阳新闻网
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近日,湖北荆州沙市烟草“三突出”做好冬季客户服务,着力提升客户满意度。

突出责任意识,做好工作谋划。从工作实际和工作职责出发,围绕客户服务、品牌培育、终端建设、信息分析等方面强化营销人员的责任意识,按照时间节点进行任务分解和职责分工,凝聚合力做好年末收官。

突出市场调研,找准服务短板。针对冬季市场变化,通过市场拜访、线上问卷调查、专项市场调查等方式,及时主动了解市场动态、找准服务短板,通过开展针对性的服务从而满足零售客户需求。

突出品牌培育,优化品牌布局。结合冬季市场的变化,以零售客户需求为导向,因地制宜,优化品牌布局,根据市场状态调整货源策略,全力保障市场供应。(沙市区烟草专卖局 曾田怡)

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