九九维康17年坚守之道:以诚筑基,健康享老
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当中国社会加速迈入老龄化,健康养老成为千万家庭的核心需求。数据显示,截至2024年年底我国60岁以上老年人口已达3.1亿,而健康养老市场却乱象频生:夸大宣传的“神奇保健品”、套路满满的“温情营销”、资质存疑的“服务平台”……在信任危机频发的行业背景下,上百万会员选择将健康托付给九九维康,这背后是一家企业用17年时间书写的“守正诚信答卷”。
从产品到服务,构建“家人式”信任体系
在健康养老行业,信任的建立往往需要经年累月,而崩塌可能只需一瞬间。面对市场上层出不穷的“保健品骗局”,九九维康深知,唯有以真材实料的产品、真诚透明的服务,才能真正赢得会员的长期信赖。在十余年的行业深耕中,企业始终秉持守正之道,不盲目跟风炒作概念,不因短期利益迷失方向,坚持品质底线、严守法律红线,将合规经营作为发展的首要前提。
自2019年,九九维康便向全国会员郑重承诺“六个满意”——产品品质、市场宣传、服务质量、享老活动、售后服务、运营管理,不求做到最好,只想做得更好,这一承诺始终融入企业运营的每一个细节。
在产品品质的把控上,九九维康建立了严格的“四重把关”机制:原料溯源确保品质、生产审核规范流程、第三方检测客观公正、内部试吃亲身体验,保障产品质量的稳定性和安全性。更难得的是,以博导李其忠教授领衔的健康指导中心团队,为每一款产品提供专业背书,让会员们真正实现“吃对、吃好、吃实惠”的健康需求。
针对老年人健康管理的复杂性与情感需求的特殊性,九九维康创新性地提出了“家人式”服务理念,将传统养老升级为“健康管理+心理关怀+品质享老”的全新体验。从定制化的“两案”健康管理到贴心的售后服务,从专业健康讲座到丰富多彩的享老活动,九九维康始终用心倾听并满足会员的需求,每一位会员都感受到真切的关怀。
例如,九九维康每年都会举办各种丰富多彩的享老活动,如金婚庆典、微电影制作、月度享老活动、高端定制海内外养生文化游等,这些活动不仅丰富了会员的老年生活,更让他们感受到家一般的温暖,增强了会员对九九维康的认同感和归属感。
在九九维康,诚信不是贴在墙上的标语,而已深深植入每个员工的日常工作中。新员工入职的第一课就是“诚信守则”培训,所有市场宣传都经过严格审核,确保信息真实准确。这种内化于心的诚信意识,让员工在服务会员时自然流露出真诚与专业。
从产品质量到服务品质,从内部管理到外部合作,正是这种全方位的诚信坚守、务实经营,让九九维康赢得了行业和社会的广泛认可。从入选中国保健协会会员单位、上海保健品协会常务理事单位,到荣获2018中国营养健康产业诚信标杆企业、2019营养健康消费诚信品牌、2021健康行业诚信品牌,一系列荣誉都是对这份坚持的最好见证。
“9个1”微公益,让社会责任落地生根
随着“健康中国”战略的深入推进,国家对老年人的健康和幸福给予了高度重视,强调要为老年人提供全方位、多层次的健康服务。九九维康积极响应国家政策,将“健康享老”理念与社会责任深度融合,通过“9个1”微公益行动让关爱与温暖在社会的每一个角落落地生根。
“青春暖夕阳,九个一微公益”行动自2013年启动以来,已经走过了12年的历程。在这12年中,九九维康累计开展百余场公益行动,足迹遍布全国各地,每一次企业员工都积极参与各种敬老助老活动,从细微处入手,在大爱处着力,用实际行动践行企业的社会责任。
无论是大别山区村小体育箱的捐助,还是栅桥社区重阳联谊会,亦或是重阳节看望百岁老人、为老人烧饭、带老人逛公园等活动,九九维康都以真诚和爱心,为老年人送去温暖和关怀。通过持续的公益行动,九九维康希望能够激发更多社会力量参与到关爱老年人的事业中来,共同为老年人的健康和幸福贡献一份力量。
从单纯的直购平台到如今横跨全国的健康享老服务平台,九九维康始终以“用心服务,诚实守信”为底色,坚持“守正创新”发展原则,在产品质量、会员服务、社会责任等维度构筑起行业信任壁垒。正如其品牌名寓意的“健康久久”,这份对诚信的坚守,既是对“视会员如家人”理念的践行,更是对“健康中国”战略的回应。

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