南向店乡“五个到位”抓好信访稳定工作

为进一步提升辖区群众满意度和幸福感，维护社会大局稳定，南向店乡党委政府立足实际，以社会综合治理为重点，以建立健全长效机制为核心，积极化解各类不稳定因素和不安全事件苗头隐患，以五个到位切实做好当前阶段的信访稳定工作。

一是思想认识到位。时刻绷紧稳定这根弦。各包案责任领导，责任人坚持一线工作法，限时完成，积极协调处理，严格执行责任追究。

二是工作措施到位。对排查出来的不稳定因素，加大协调处理力度，讲究协调处理方法，能协调解决的问题必须立即解决，一时不能解决的问题，做好正确引导、劝说、稳控工作，想办法帮其解决。与政策法律相违背解决不了的问题，做好法律、政策宣传，化解大多数人的矛盾，掌控少数人的动态，对重点人群，涉及面大的不稳定因素，必须到岗到位，坚持24小时稳控和随时报告。

三是提前预防到位。科学分析、预测在前、防范在前、介入在前、从小事抓起，从源头上加以防范。

四是迅速反映到位。突发事件发生后，乡、村（街）两级干部必须第一时间赶到现场开展工作，按照应急预案，坚决防止矛盾激化，控制事态恶化。

五是责任追究到位。加强双休日值班制度，严格追究离岗责任。加强重点稳控，严格追究失控责任。加强限时协调处理，严格追究不作为责任。加强全案处理，严格追究推卸责任。加强宣传，严格追究渎职责任。