金刚台镇做好中央巡视组“回头看”期间的信访工作

根据上级指示，在中央巡视组“回头看”期间，必须要做好日常信访工作，进一步强化服务意识，全局意识，责任意识，增强信访工作的信心和决心，要做好以下工作：

一加强领导。在中央巡视组“回头看”期间，信访工作由领导带头全面抓，实行领导信访维稳接待制度，期间所有信访工作都会至少一位领导亲自处理，为了进一步完善信访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，在接到上级通知后，镇领导班子立即举行会议，对这期间的接待工作程序，接待工作要求等方面作了详细研究并加以执行。

二提高认识。信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民心的最直接的“窗口”。无论何时，信访工作都是很重要的，不能因为巡视组的原因才重视起来，要时时刻刻严要求、高要求的做好信访工作。老百姓是因为相信党和政府才会前来上访，那么党和政府就更要做好信访工作，不能辜负老百姓的信任。

三注重实效。信访工作面对的主要是广大人民群众，在乡镇里又以农民居多，他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上访事件的最基本情况，要做到事实清楚、法理明确，对于农民上访“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，在工作范围内的要及时解决，涉及到其他部门的，要联合部门同事共同解决，让老百姓得到满意的答复。（金刚台镇 张恒）