2020春运大幕开启 沈铁预计发送旅客2780万人次

1月10日零时起，铁路春运全面启动。春运期间，中国铁路沈阳局集团有限公司预计发送旅客2780万人次，与2019年春运相比增加93万人次，增长3.5%。沈阳铁路部门推出16项便民利民举措，全力打造平安、有序、温馨春运。

　　春运期间，沈阳局集团公司共担当图定列车371对，其中动车组列车207.5对，占56%。图定担当总能力达到58.5万个，同比增加4.0万个；其中动车能力29.3万个，同比增加2.4万个。在此基础上，计划开行直通临客26对，管内临客54对，其中动车组临客54对，占67.5%；客流高峰期还将开行夜间运行的“红眼”动车组列车。计划使用10组动车组重联21对，加挂车厢130辆，客流高峰期增加席位14.2万个。

沈阳局集团公司沈阳站服务台职工解答旅客问询

　　春运期间，沈阳局集团公司共计开行旅客列车451对，列车席位将达到72.7万个。

　　推出“特色定制”列车是该集团公司春运的一个特色。对人数达到一定数量的团体旅客，将根据旅客的需求开行定制化专线列车。实行“五定服务”，即到开时刻、运行线路、经停车站、车种车型和服务设施都可以由团体旅客确定。针对定制列车的旅客，有关车站还将提供专属安检、候车、检票等服务。

　　今年春运，沈阳局集团公司在京哈高铁沈哈段、哈大高铁沈大段、沈丹高铁、丹大快速铁路、新通高铁、京哈高铁承沈段、长珲城际高铁、盘营高铁共68个高铁车站，全面实行电子客票服务，旅客购票、检票、乘车等环节都将更加方便快捷。同时，针对网上订票占预售车票的近80%的实际，为方便网上订票旅客就近取票，提前将部分自动售取票机前移设置到车站广场、地铁口、公交站点等场所，还在东北大学、吉林大学等校园以及银行、快餐厅等人流密集场所安设自动取票机134台。沈阳、大连、长春、盘锦等车站还开行移动售取票车进工厂、进校园，为即将放假回家的工人、大学生省去前往车站购票取票时间。

沈阳局集团公司延吉车务段外籍志愿者服务旅客

　　为方便大学生和务工人员集中购买往返车票，该集团公司还在各大车站设置售票专口，优先预留重点方向票额。在沈阳、大连、长春、吉林等大中专院校集中的城市，开办互联网学生团体往返票集中受理预订，并在部分大中专院校增设自动取票机，确保大学生能够就近就便取到在网上预订的春运车票。

沈阳客运段职工与旅客开展联欢

　　春运首日，东北地区北风呼啸，寒意袭人。为有效应对低温天气考验，让旅客温暖舒适出行，沈阳局集团公司组织各车站在候车室座椅安装保暖座垫，保证24小时热水供应不间断，候车室和售票厅大门加挂防寒水晶门帘，在进站口、检票口安装热风幕，随时监测室内温度；同时在进出站口、候车室、售票大厅门前等旅客通行密集区域铺设防滑垫等，使每一名走进车站的旅客都能感受到浓浓暖意。

沈阳客运段职工与旅客开展联欢

　　沈阳局集团公司沈阳站、沈阳北站、长春站、赤峰站，本溪、阜新、吉林车务段等站车单位开展快闪、便民服务等形式多样的春运首日宣传活动，为旅客营造温馨舒适、喜庆祥和的出行环境。(郭香玉 李季春)