科技赋能中国旅游日 信阳博物馆机器人讲解员“小博”成新宠

本周末，世界博物馆日、中国旅游日接踵而至，在这个文旅人的“双节”里，信阳博物馆累计接待游客超过1.1万人次。新上岗的机器人讲解员“小博”更是以热情的服务、萌萌哒的嗓音，吸引了大批游客。

“大家好，我是机器人讲解员‘小博’，欢迎光临信阳博物馆，下面跟我一起来参观吧……”勤劳的“小博”一大早就站在信阳博物馆接待处，身边围满了游客，其逼真的表情动作和细腻的讲解萌翻了在场的参观者。

“他不仅能带着游客们参观，还可以和游客互动呢……”信阳市文化广电和旅游局党组书记、局长任俊在介绍时还给大家展示了“小博”边歌边舞的功能，伴随着音乐，“小博”憨态可掬的舞姿惹得围观的游客们捧腹大笑。

据信阳博物馆社教部负责人介绍，“小博”是一个高度智能化的服务机器人，采用语音识别、自然语言处理、图像识别等技术，可以与游客进行语音交互，并根据游客的提问，智能地选择并播放相关的展品讲解、信阳历史文化介绍、信阳茶文化介绍、参观路线指引等内容。它不仅能说会舞、身怀百技，还能够根据游客的需求和问题，提供相关的导览和讲解服务，帮助游客更好地了解信阳博物馆的展品和信阳历史文化，“小博”的到来，不仅增加了广大市民参观的趣味性，也为信阳博物馆的数字化转型和服务升级提供了重要的支持。