工行信阳分行“智慧云餐厅”成功上线

信阳日报全媒体记者 胡庆芳

近年来，工行信阳分行积极落实总行E-ICBC 3.0战略，以智慧校园建设为突破口，全方位推进学校领域金融业务创新用新，积极培育转型发展业务新特色。近日，工行信阳分行成功上线河南工行系统首家校园领域“智慧云餐厅”项目，目前已累计实现在校师生注册签约2529人，实现线上交易24.48万笔、金额110.42万元。

据悉，“智慧云餐厅”项目是利用时下最流行的人脸识别技术，创造性地打通人脸识别信息技术、银行支付、结算、清分系统和客户信息关口，实现就餐者刷脸支付就餐的一项新兴业务，是互联网时代诞生的创新型、领先型金融科技产品，也是落实工总行E-ICBC3.0战略的重要抓手、着力点和爆发点。

据了解，在整个项目建设过程中，由于没有成功经验可借鉴，为保证项目能够顺利投产，工行信阳分行抽调业务骨干成立了专门的项目攻坚团队，并邀请省工行技术专家提供业务指导。为不影响学校正常教学秩序，该行项目团队驻守学校大会议室，利用放学及放假时间，逐人进行人脸采集，验证支付，面对面沟通未成功原因并给予解决方案，营业网点也设立服务专岗应对业务高峰，提升业务处理效率和服务满意度。高效、贴心的金融服务是促成本次项目如期顺利投产的关键因素。

创新转型，一直是该行的核心经营理念。“智慧云餐厅”是智慧校园建设的关键一环，信息的采集认证已经完成，后续可自然地由云餐厅拓展到智慧宿舍、智慧考勤、智慧图书馆等，进而延伸为体系化的“智慧校园”。该行也将及时总结经验，持续推动智慧校园项目建设，带动互联网金融业务做大做强，培育转型发展新的支撑点。