水晶神翼故障 游客20分钟脱险

　　
　　法制晚报讯(记者 周超)今天上午，北京欢乐谷过山车水晶神翼设备故障应急救援演练举行。记者在现场看到，短短20分钟内，28名游客全部被安全地从水晶神翼上救援下来。
“报告，水晶神翼发生异常，车体停留在提升段，目前设备上有28名游客被困，请求支援！”今日7时，当水晶神翼过山车载着游客正常运行一圈后，突然发生“异常”，游客开始尖叫，欢乐谷运行人员得知情况，立即通过对讲机呼叫维修人员、客服中心人员等。
为了缓解游客紧张情绪，现场工作人员立刻对游客展开安抚，一名工作人员说：“各位游客朋友们，由于轨道顶端风速过大，造成车体无法前行，您现在非常安全，请大家放松心情，欣赏一下北京欢乐谷的美丽风景，在我们的左前方有高空观览类项目聚能飞船……”通过转移注意力，游客慢慢平静。

北京欢乐谷进行过山车设备故障应急救援演练，28名游客20分钟顺利“脱险”    摄/记者 曹博远

不到3分钟，设备维修人员赶赴现场进行处理。由于在5分钟内无法解除故障，维修人员立即将情况告知设备部经理（维修室主任），经确认后，通报运行室操作人员申请启动应急预案。应急预案启动后，七八名救援人员立即赶到现场，开始逐排对被困人员进行解救。
法制晚报(微信ID：fzwb_52165216)记者在现场看到，被解救的游客由专人搀扶从水晶神翼上下来，现场还有救护以及心理疏导人员陪同。经过约20分钟的解救，全部被困游客安全获救。
“我们要求维修人员3分钟赶赴现场，5分钟内要对故障问题进行解决，如不能在规定时间内及时解决要立即告知相关人员。”欢乐谷相关负责人表示，水晶神翼上有200多个传感器，一旦有异物触发传感器，设备就会自动保护停止运行。而相关设备会实时监控设备运行情况，园区也会对该设备每日、周、月都有定期检查。
新闻背景
今年3月19日，北京欢乐谷过山车设施水晶神翼出现故障，在运行途中突然停住，导致过山车上的26名乘客以“头朝下”的姿势悬停在半空中十多分钟才被救。
随后，市质监局就此事通报称，此次突发事件是设备主刹车区段光电传感器被飞鸟意外触发，启动保护装置，导致上一区段即提升区段车辆停止运行。
为了避免类似事件再次发生，北京欢乐谷采取措施，在“水晶神翼”过山车轨道两侧加装防护网和驱鸟器。