四川天府银行蓬安支行：金融服务进市场 惠民举措暖民心

普惠金融的落地成效，最终体现在市井民生的细微处、市场主体的需求里。近日，四川天府银行蓬安支行在城南市场推出一站式商圈金融服务方案，聚焦生鲜农贸商户“短、频、急”的资金与结算需求，通过免费智能收款设备、灵活存款产品及线上线下联动服务，着力解决现金收付效率低、对账繁琐、假币风险等经营痛点，打通便民利商“最后一公里”。

分层定制产品 兼顾结算效率与资金增值

城南市场是蓬安县核心民生商圈，涵盖蔬菜、肉类、水产、熟食、日用百货等百余户商家，日常交易量大、资金流动频繁。四川天府银行前期组织专人逐户走访，根据商户经营规模、资金周转周期和交易习惯，推出差异化服务组合。

在结算层面，免费为商户安装智能聚合支付码及语音播报终端，支持微信、支付宝、银行卡扫码支付，资金实时到账，后台自动生成交易流水，帮助商户摆脱手工记账和现金管理的负担。

在资金增值层面，结合商户“流动性强、零散金额多”的特点，重点推介随存随取型储蓄产品及智能通知存款，强调支取灵活、安全稳健，为不同规模商户提供个性化存款配置方案。

“现在收钱快了，晚上不用再数一堆零钱，手机银行查账也很方便。”市场内一位经营熟食摊位多年的商户表示，自己长期依赖现金结算，高峰时段找零耗时、账目易错，且始终担忧假币风险。了解到需求后，银行工作人员上门详细演示并协助完成开通绑定。“使用后，语音播报实时提醒每一笔进账，系统自动归类流水，每日对账清晰明了，很实用！”商户竖起大拇指对服务点赞。

同时，针对周边居民，银行配套提供生活缴费、零钱兑换等便民服务，减少居民往返银行网点的麻烦。

驻点+社区+线上 立体化服务网络铺开

为保障服务全覆盖，四川天府银行蓬安支行采用“驻点深耕+社区联动+线上赋能”的多渠道模式。在市场内设置常态化金融服务点，派驻员工现场办理收款码开通、账户开立、资金归集等业务，并建立“一商户一档案”，根据需求动态调整服务内容。工作人员还定期上门普及反诈知识、讲解产品政策，将金融安全宣传延伸至摊位一线。

在市场外部，银行与周边社区及市场管理方合作，通过小型讲座、摆摊宣传、入户走访等形式，向居民传播存款保险、防范电信诈骗、理性理财等知识。线上则依托微信商户群、本地社群和朋友圈，推送专属福利、操作指南和商户案例，建立专属答疑群，形成“线上预约、线下办理”的高效衔接。

四川天府银行蓬安支行相关负责人表示，后续将继续深耕城南市场商圈，根据商户反馈迭代产品功能，优化服务流程，同时加大金融知识普及力度，帮助商户和居民筑牢资金安全防线。该行强调，将坚持“身边银行”定位，以务实举措支持个体工商户经营提效，让金融服务真正融入市井日常。

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