厦航MF8032航班上发生紧急情况,进行高空救助!
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近日一面锦旗专程寄送至
厦门航空乘务部
旗面上,字字饱含谢意:
“危急时刻伸援手,仁心善举暖云端
赠:MF8032赵伟新乘务组”
这面锦旗背后的故事
要追溯到两天前
乘客突发不适
乘务组暖心救助

MF8032航班从沈阳飞往厦门
客舱常规服务工作已结束
客舱里渐渐安静下来
14时50分
45L座位的呼唤铃骤然响起
尖锐的铃声瞬间打破了平静
乘务员张浠莫快步上前,只见座位上的旅客李女士面色惨白,呼吸急促而微弱,整个人蜷缩在座椅上。情况紧急,她立刻向乘务长赵伟新报告。
赵伟新几乎是小跑着赶到旅客身边。俯身查看,李女士已经处于半昏迷状态,眼睛怎么也睁不开。“女士您听得到我说话吗?您哪里不舒服?”赵伟新蹲下身问道。“喘不上气。”李女士的声音断断续续,每个字都像是用力从喉咙里挤出来的。得知李女士独自出行、没有既往病史后,赵伟新当机立断:将情况上报机长,启动客舱应急处置预案。
“氧气瓶、血压计,快!”指令简短而清晰。乘务组迅速分工,有人取来应急设备,有人协调调整座位,最大程度减轻她身体的压迫感。与此同时,寻医广播在客舱内响起,但机上没有等到医护人员。得到旅客允许后,赵伟新先为其测量血压、开启供氧设备。
而就在李女士稍微恢复一点意识的时候,一阵反胃感突然涌来。赵伟新一边轻声安慰,一边迅速递上清洁袋,伸手清理呕吐物。“吐完后,旅客又出现了畏寒、腹痛。我们给她加盖了保暖毛毯,又备了四个大容量暖水瓶送到身边。可当我触到她的手——全是冷汗。再一摸额头,虚汗已经浸湿了发根。”赵伟新回忆道。
她转身走进服务间,拧了一把热毛巾,快步回来给李女士擦脸、擦脖子。毛巾凉了,再去换;又凉了
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