同兴智能公司：深耕宣贯调研 助力落地提质

为加快数字化供电服务体系建设，夯实“供电服务一张网”落地应用根基，充分检验试点运行实效，6月11日，同兴智能公司赴三家试点单位开展专项宣贯与实地调研工作，全方位夯实试点建设成果，为全省规模化推广筑牢基础。

本次专项工作紧扣系统推广、实操应用、优化提升三大主线，分层分类开展精准赋能宣贯。工作组采取集中授课、现场实操、座谈交流相结合的方式，全面讲解平台核心功能、标准化操作规范、全链条业务办理流程及数字化应用优势。针对一线高频业务场景、日常实操难点开展一对一答疑指导，手把手教学实操要点，切实提升基层工作人员熟练使用系统的业务能力，推动系统常态化、标准化落地运行。

实地调研环节坚持问题导向、需求导向，工作组深入业务一线全程跟踪系统试运行全流程，细致摸排功能操作、数据同步、接口对接、业务适配等环节的运行情况。面对面倾听一线业务、运维人员真实使用感受，广泛征集功能优化、操作体验、流程简化等方面诉求建议。现场分类梳理各类问题与改进建议，建立问题整改台账，形成闭环优化清单，为后续系统迭代升级、功能完善、服务提质提供详实依据。

下一步，同兴智能 公司将持续用好“宣贯强应用、调研促提升”工作机制，对照问题台账逐项完成整改，持续打磨系统功能、优化业务流程、补齐运行短板。同步总结提炼三家试点单位可复制、可推广的典型经验，坚持以点带面稳步铺开全省推广工作，持续深化供电服务数字化转型，全面提升供电服务智能化、精细化、便捷化水平。（王鹏）

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