倾心守护，渡少年乘风破浪 —— 中国人寿寿险天津市分公司“高考驿站”服务纪实

六月津城，盛夏滚烫，梦想拔节生长。2026年高考如约而至，无数少年怀揣希冀，奔赴人生中一场重要大考；考场内，笔尖沙沙作响，考场外，中国人寿保险股份有限公司天津市分公司以“高考驿站”为名，倾情打造一片清凉、温暖、安心的守护天地，用细水长流的陪伴，为追梦少年和守候的家长送上一份稳稳的托举。

一隅清凉，满心关怀

为应对高温天气，天津市分公司全辖营业网点提前布置，精心推出“高考驿站”专属服务区。冷热饮水随时可取，消暑凉扇触手可及，应急医药箱静静守候，每一处细节，都是对考生和家长最朴素的关心。

驿站内还贴心配备了手机充电桩、考试文具、免费打印机等便民用品，让匆忙赴考的家庭多一份从容。更特别设置了状元榜、许愿树、未来胶囊、薪火书香角四大功能区。家长可以写下对孩子的期许，投递进“未来胶囊”；少年也可以在许愿树上挂一枚心愿签，留一份青春的仪式感。书香角里，闲置的备考书籍静静等待下一位有缘人，让知识与善意在流转中延续温暖。

一路坦途，全程守护

高考期间，时间分秒珍贵。公司各营业网点专门开通高考专属服务号源和业务办理绿色通道，优先为考生家庭办理各项业务，尽量减少排队等待的焦虑。大厅屏幕循环播放考场规则、应试技巧与防暑小贴士，柔声细语间，帮考生稳住心态，轻装上阵。

线下，驿站标识鲜明醒目，爱心护考车穿梭街头；线上，依托寿险 APP，市民可一键查询周边驿站位置、预约便民服务。线上线下同频发力，让清凉服务无处不在，让贴心守护触手可及。

一柜一景，温情相伴

每一处柜面，都藏着一份独有的用心。静海柜面组织考生和家长亲手制作向日葵手作，寓意“一举夺魁”，祝愿学子旗开得胜；武清柜面举办漆扇DIY，大家提笔写下祝福，一把凉扇拂去燥热，也扇动了希望；津南柜面不仅录制了专属加油视频，还在考点外增设临时服务点，将防暑物资直接送到考场一线；湖北路柜面则用传统的书写“福签”、悬挂“福桶”的方式，为全体高考学子送上真挚祝福。

这些微小的暖心举动，汇聚成一股温情力量，让紧张的考场周边，增添了浓浓的人情味。

一份守护，不止今朝

在送清凉、传祝福的同时，各驿站也在悄然传递另一种“守护”。工作人员耐心向陪考家长讲解金融知识与消费者权益保护内容，手把手指导大家使用寿险APP的线上便民功能。公益助考与金融宣教彼此交融，让服务更有厚度，也让“守护”二字，延展出更长久的承诺。

少年自有凌云志，挥笔今朝赴远方。中国人寿寿险天津市分公司以“高考驿站”为桥，用点滴服务抵御酷暑，用责任与善意托举青春梦想。愿每一位考生胸有丘壑、笔下生花，在青春这张答卷上书写无悔篇章，向着璀璨的未来勇敢前行。