国网定西市安定区供电公司：业务培训强基础 廉洁护航守初心

为进一步规范业扩报装全流程管控，夯实一线员工专业业务能力，筑牢业扩报装领域廉洁风险防线，持续优化用电营商环境，6月9日，国网定西市安定区供电公司组织开展业扩报装专业管理暨廉洁从业专题培训，各供电所综合事务员、台区经理统一着装集中参训，采用“集中授课+实操帮带+廉洁警示”的一体化培训模式，全方位夯实员工业务根基与廉洁从业意识。

在集中授课环节，该公司围绕业扩报装现行管理细则、报装时限管控、资料合规审核、现场勘查规范、疑难工单处置等核心内容细致讲解，结合日常办电典型案例梳理流程堵点难点，将晦涩的制度条文转化为通俗易懂的实操内容。同时，该公司结合业扩报装典型违规案例，对关键环节廉洁风险点进行专题剖析，针对吃拿卡要、推诿扯皮、违规干预等突出问题开展警示教育，明确业扩报装“十不准”纪律要求，引导参培人员认清岗位权力边界，算好政治账、经济账、名誉账。参训人员认真听讲、详实记录，对照课件梳理自身业务薄弱项和岗位廉洁风险点，在集中研学中吃透政策标准、强化底线思维。

实操辅助阶段，该公司选派优秀业务骨干，立足业扩线上审批系统实操场景，开展一对一帮扶教学，从客户信息录入建档、流程发起、资料上传到工单闭环全流程逐条示范，针对日常受理高频易错问题现场答疑纠错，把课堂所学落地到日常办电实操，切实打通理论与实操壁垒，加速员工业务成长。

此次靶向培训聚焦业扩报装全链条业务痛点与廉洁风险点，既补齐了员工业务短板，又强化了岗位廉洁从业意识，统一了全流程执行标准，推动业务规范与纪律要求同部署、同落实、同监督。

下一步，国网定西市安定区供电公司将持续常态化开展分层分类专业培训与廉洁教育，把业扩报装全流程纳入纪检监督重点范围，以“业务+监督”双轮驱动，持续压缩报装时限、优化客户办电体验，以精细化业扩管理和常态化廉洁监督，助力公司供电营商环境持续升级。（水薇淋 邢韩丽 李晓文）

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