“倾听您的心声 服务您的需求”——人保寿险黑龙江省分公司举办第十八届客户节活动

孟夏逐光，感恩相伴。5月29日至30日，人保寿险黑龙江省分公司第十八届客户节“倾听您的心声 服务您的需求”在哈尔滨隆重举行，活动由省公司组织，哈尔滨公司承办。

本次客户节受到保险行业协会、主流媒体及系统上下的高度重视与鼎力支持。省保险行业协会会长宋彦囡、副会长赵备、自律部主任杨春蕾，人保财险黑龙江省分公司党委委员、副总经理李志勇，中国保险报黑龙江省站站长赵修彬莅临现场指导，人保寿险黑龙江省分公司班子成员全程出席。行业领导、特邀嘉宾及100余位优质客户齐聚一堂，共赴服务之约、共鉴权益升级、共话保障未来。

领导共同上台，开启“倾听您的心声•服务您的需求”第十八届客户服务节的序幕。

分公司党委书记、总经理赵树森发表致辞，表示公司将始终坚守初心、践行金融为民使命，深耕养老金融与普惠金融，持续优化理赔与适老化服务，以保险保障守护民生。本届客户节将继续倾听客户需求、升级服务质效，聚焦金融 “五篇大文章”，以更优质服务护航龙江百姓美好生活，助力龙江全面振兴。

省公司培训部负责人李晓君发布《人保社会责任报告》，全面展现人保央企实力与责任担当，传递出扎根龙江、金融为民、以保险力量助力龙江振兴的坚定决心。大庆公司个险经理吕谊惺围绕 “幸福家 权益 +” 客户升级服务进行专题解读，紧扣金融 “五篇大文章” 与国企使命，聚焦医疗健康、品质养老、财富管理三大方向，推出六项全新升级权益，详解增值服务与赋能价值，为客户家庭提供全维度守护。

人保钻石客户赵丽竹女士现场分享了与人保相伴的暖心故事。在其罹患重疾时，人保高效理赔为其提供坚实保障；VIP 就医绿通便捷对接北京优质医疗资源让其真切感受到央企保险的可靠与温暖，朴实话语饱含对人保的长期认可与信赖。

省公司10位内外勤伙伴，代表人保寿险黑龙江省分公司作出服务承诺。全体人员将坚守诚信初心，依托人保央企实力，升级全周期服务体系，优化咨询、理赔、健康管理等服务，以快速响应、暖心服务守护客户权益与家庭幸福，并主动接受社会各界监督。

客户节特别邀请博鳌乐城权威专家倪军帅老师现场倾情授课。详细介绍了乐城先行区的发展概况与核心优势，全面解读园区优质医疗资源、前沿诊疗技术以及顶尖医师团队。结合创新药品、高端器械及真实临床案例，直观展现先行区独特的政策红利与医疗实力。同时，为客户提供了靶向修复、慢病管理等多款专业康养方案。专业详实、紧贴健康需求，现场客户兴趣浓厚，全程专注聆听，纷纷表示受益匪浅。

华裳雅韵相映成趣，温泉暖意浸润身心。活动中设置民族服饰网红打卡、温泉养生等趣味体验，精彩纷呈。夜色渐浓，浪漫露天晚宴如约开启，悠扬乐声萦绕耳畔，鲜香烧烤美味相伴。现场气氛轻松愉悦，客户尽享惬意时光。欢乐相聚之余，彼此情谊愈发深厚，在欢声笑语中定格下美好温馨的瞬间。

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