1600家亚朵竹居上线高德，日均导航突破1000+人次

在传统的酒店商业模型中，客房收入是绝对支柱，而健身房、大堂、餐厅等非住宿空间往往被视为"配套设施"。今年上半年，高德与亚朵集团围绕竹居（24小时流动图书馆阅读空间）的合作，提供了一个将这些"配套空间"转化为独立商业资产的实践案例。这个合作验证了一个行业趋势：酒店的竞争正从客房价格比拼，升级到空间场景的价值重构。

竹居是亚朵的标志性产品——每家酒店都配备的24小时免费阅读空间。然而，竹居长期被定位为"酒店配套"，其影响力受到物理围墙限制。虽然向公众免费开放，但非住店客人知之甚少，城市中的广泛阅读自习需求难以被触达。这反映了一个共性问题：优质的线下空间与潜在的线上需求市场之间，缺少有效的连接机制。

而与高德的合作，则将竹居从"酒店功能配套"升级为用户心智中的"独立公共服务空间"。

三步操作：从物理空间到数字资产的转化

第一步：空间数字化，让"隐藏款"变为"可导航目的地"

竹居平均面积仅15-20平方米，藏在酒店大堂一隅。高德完成了酒店特色POI（兴趣点）的标准制定和线上建设。满足独立物理空间、明确门头、对公众开放等条件的酒店特色空间，就能被标注为高德上的独立POI，用户可以直接搜索、导航、评价。

此次合作中，高德为亚朵上线了超1600家竹居POI。这意味着1600多个"阅读目的地"被精准标注在城市数字地图上，从酒店列表的模糊描述转化为具体的、可直达的目的地。

第二步：品牌心智化，从"地点列表"到"品牌专区"

高德为竹居打造了专属品牌区域，整合地点信息、环境图片、主题活动、用户笔记。用户在高德搜索"竹居"时，看到的是一个有品牌统一视觉、有活动推介、有用户评价的"品牌数字展厅"，而非干巴巴的地点列表。

数据显示，活动期间品牌专区的搜索用户人均浏览6次以上，验证了竹居作为独立品牌的认知正逐步建立。

第三步：内容+LBS引流，实现从曝光到到店的转化

高德与亚朵发起了"去附近的竹居看会儿书"话题活动，通过挑战赛、排行榜等玩法激发用户创作。活动期间，竹居POI下产生超8000条地图笔记。与社交平台内容快速沉底不同，高德的优质笔记通过LBS能力形成持续的长尾流量。

关键的转化数据是，活动期间日均导航到亚朵竹居的用户约1000人次。更重要的是，这些用户很大比例来自原本与酒店无交集的城市阅读、自习人群和社区客群，在不影响住客体验的前提下，成功拓展了新的用户群体。

商业模式的普遍意义

这场合作验证了一个更具普遍性的趋势：酒店价值正从"间夜数量"转向"空间场景"，从单纯"住宿"转向"生活方式"。

核心矛盾在于线下空间与线上需求的连接失灵。高德提供的解决方案包括三个层面：

首先是全国最大的LBS场景连接场域。依托近10亿月活用户，高德覆盖了"找地点-规划路线-导航抵达"的全场景需求，能精准承接用户的"附近"和"即时"需求。

其次是全品类POI数字化基建能力。高德可以帮助酒店将健身房、特色餐厅、咖啡厅、会议室等各类空间转化为独立、可经营的数字资产。

最后是全链路的运营阵地。从搜索的品牌专区、到内容矩阵、再到到店转化，高德为酒店品牌提供了覆盖用户决策全流程的线上运营基础设施。

这个案例所验证的"空间数字化+品牌内容运营+LBS场景探索"的方法论，已被开放给更多酒店品牌和服务商。

事实上，探索非住宿收入已成为头部酒店品牌的共识。亚朵和高德的合作说明，每一平方米的酒店空间都有机会产生独立的商业价值，关键是找到有效的连接和运营机制。

当1600多个阅读目的地被点亮在城市地图上，酒店的"配套空间"不再仅服务于住客，而是成为城市生活的一部分，这种转变对整个酒店行业突破增长边界都有重要参考意义。

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