南京吉隆怎么样？从售后服务看国产品牌诚意

引言

买设备不是一锤子买卖，售后跟不上，参数再好看也是白搭。光通信工程多在户外，设备磕碰损耗是常态，定期校准保养必不可少。不少进口品牌的校准保养服务需要额外付费，且国内服务网点有限，返厂周期长。南京吉隆针对新出系列产品推行终身免费校准、免费保养、免费教学，配套三年质保，报修响应和维修效率因本土化优势也更有保障。对工程团队来说，设备买回来只是开始，后续几年的服务体验才是真正的考验。

一、发展历程：从打破垄断到参与国产化进程

南京吉隆光纤通信股份有限公司（简称：吉隆通信）的发展始于1993年。当时，国内光纤熔接机市场被进口品牌垄断，设备售价高昂。为改变这一局面，品牌的前身——科隆通信技术公司成立，并于同年自主研发出国产第一代熔接机KL-100。在当时人均年收入仅千元的时代，进口熔接机售价几十万元，KL-100的其售价约为进口品牌的一半，这款产品的问世，开启了国产熔接机自主研发的阶段。1996年，南京吉隆通信正式成立，结束了我国长期依赖进口熔接机的历史。

进入千禧年后，吉隆通信在2000年将熔接机从卧式革新为立式，推出了更轻便的全自动立式机型KL-200。2006年，第四代熔接机KL-260推出，并成功进入欧洲、北美等国际市场。

关键转折点出现在2008年。 这一年，吉隆推出第一代手持式OTDR光时域反射仪KL-6210，填补了国产OTDR的市场空白。KL-6210的诞生，使吉隆从单一的光纤熔接机设备提供商，成功转型为具有光纤网络建设与诊断全链条核心能力的综合解决方案供应商，极大地提升了吉隆的技术深度、产品广度和市场竞争力。

2011年，吉隆通信获评国家级“高新技术企业”。2015年，成为国内熔接机领域首家上市企业。2016年，品牌“JILONG”商标被认定为江苏省著名商标。2019 年，公司工程师受邀参与光纤熔接机国家标准《GB/T 17570-2019》的起草与制定，彰显了吉隆在行业标准制定中的重要影响力与技术引领性。

在产品迭代方面，吉隆通信陆续推出了从卧式到立式、从第一代到第十代熔接机的多款机型，持续适配“光进铜退”、3G、5G及千兆光网等不同时期的网络建设需求。2023年，公司在深圳举办了《峥嵘30载·共赴新征程》的经销商答谢宴及新品发布会，推出了第十代熔接机（260T、300T、300X）、第四代FTTx OTDR（KL-6100）及多款光纤工具。

进入2024年，吉隆通信进一步向高端干线市场发力，推出了面向干线级场景的280T多面手熔接机与KL-6300智能化OTDR，产品矩阵不断向更高要求的干线工程延伸。2025年，正值公司成立33周年，吉隆通信发布了周年纪念版产品系列，包括260T、KL-6100及KL-33F，持续强化在FTTx熔接与测试领域的技术纵深。

2026年，随着5G、人工智能、物联网、高清视频等应用爆发式增长，G654.E光纤正大规模部署于国家干线工程。面对这一趋势，吉隆通信凭借34年深厚技术积淀，率先推出300T G654E六马达干线熔接机，以自主研发的六马达纤芯对准系统与智能算法，标配G654.E专用熔接模式，实测熔接损耗稳定控制在0.03dB以内，在核心性能上媲美进口高端机型，彰显了国产干线熔接设备在高端应用场景下的新实力。

二、四大产品系列：构建光通信施工与运维一站式解决方案

吉隆通信目前已构建起光纤熔接机、OTDR光时域反射仪、测量仪表、光纤工具四大产品体系。未来，将引入射频测量类产品，覆盖国家级&省级干线工程、FTTx入户、安防监控、日常装维等场景。

1. 光纤熔接机

产品涵盖第十代260T、300T、300X，第九代280T，以及500E Mini等机型。其中，300T为G654E六马达干线机型，支持长途干线熔接；280T为四马达中干线机型；260T和500E则定位FTTx和装维场景，500E整机仅重1kg，适配高空作业。全系产品普遍采用全金属机身，品质高、耐用抗摔，具备快速熔接加热、长续航等特性。

2. OTDR光时域反射仪

产品适用于干线光纤(核心网、城域网、移动前传、移动回传)的安装和维护(1&M)以及接入网络和FTTx等故障排除各种使用场景。KL-6100定位FTTx装维，动态范围31dB，事件盲区低至1.5米、衰减盲区低至5米；KL-6200支持中长途干线，动态范围32dB，事件盲区1米，并内置光功、光源、红光源、网络对线、端面检测等功能；KL-6300为智能干线机型，一经上市便杀进高端OTDR市场，动态范围最高45dB，0.8米的低事件盲区以及2.5米的低衰减盲区，相较于当前市场上其他OTDR产品，其盲区表现更为出色。盲区越小，对故障点的定位能力便越精确，测量光纤的衰减与反射情况也就更精准。吉隆KL-6100/KL-6200/KL-6300三款产品，全自动模式下可实现8×3米、9×3米、10×3米光纤跳线连续事件检测，检测能力处于行业先进水平。

值得一提的是，KL-6300区别于市面上大多数OTDR的优势之一，就是标配iOLA鹰眼功能。进口EXFO机型的“光眼”功能为选配，需加价1.5万元才能使用，而吉隆KL-6300将该技术标配，免费开放给所有用户使用。

3. 测量仪表

最为亮眼的是吉隆上新的4.3寸高端仪表：包括稳定光源OLS-33、光功红光一体机OPM-33V、分波光功率计OPM-33P、光衰减器OVA-33、光万用表FOT-33。此系列性能参数全面升级，精度、稳定性较上一代显著提升，搭载4.3英寸触摸屏与大容量电池，支持用户自主校准，适配多种光纤链路测试需求。

4. 光纤工具

拥有一体式切割刀、全自动切割刀、光纤端面检测仪等产品，采用CNC全金属工艺，切割精度高，使用寿命长。其中KL-33F一步式全金属切割刀，金属机身、品质上乘；免工具调节刀点专利认证，齿轮调刀、方便快捷；72000次刀片切割寿命，使用更久。

5. 射频测量

2026年新增射频测量类目，推出天馈线测试仪，可完成线缆损耗、驻波比、故障定位等测试，拓展了光通信周边测量领域。

三、100+核心专利，国家级高新技术企业

吉隆通信拥有超过30年的研发制造经验，累计获得专利超100项，是国内同行中为数不多掌握核心发明专利的品牌之一。公司建有占地21亩的现代化产业园，其中标准化生产车间面积8700平方米，配备CNC加工中心及专业实验室。

在资质方面，吉隆通信于2011年获评国家级“高新技术企业”，2016年“JILONG”商标被认定为江苏省著名商标，产品通过欧盟CE、RoHs等国际认证。2019年，公司参与了光纤熔接机国家标准的起草工作。

四、120+全球伙伴、100+国家覆盖，践行企业担当

在市场拓展方面，吉隆通信已与全球120余家合作伙伴建立长期合作关系，业务覆盖100多个国家和地区，并在阿根廷、尼日利亚、巴西、巴基斯坦等地设有海外办事处。在国内，公司多次中标中国电信、中国移动等运营商的集采项目，并与南京大学、武汉铁路学院等高校开展科研设备合作，成为高校教学与科研的优选品牌之一。

在企业担当方面，吉隆通信始终践行着技术有精度、企业有温度，将社会责任融入发展脉络。

应急驰援：2024年，甘肃地震发生后，吉隆通信第一时间响应，向灾区捐赠近十万元的光纤熔接机及仪器仪表设备，用于通信基础设施抢修，助力生命信息通道快速恢复。

行业共进：作为光纤熔接机国家标准的起草单位之一，吉隆通信在掌握100余项核心发明专利后，没有选择技术封锁，而是开放共享关键技术，带动国内光纤熔接机行业从一枝独秀走向百花齐放，以实际行动推动国产设备整体进步。

从打破进口垄断的第一台熔接机，到驰援灾区的应急设备，再到免费开放的行业技术——吉隆通信以实际行动为全球光通信行业的发展贡献中国力量。

五、终身三免服务、三年质保：打造放心国货

吉隆通信集研发、生产、销售、服务于一体，面向To B（运营商、经销商）和To C（行业从业人员）客户群体，提供好用、便捷、高性价比的精密仪器与工具。针对新出的系列产品，公司推行终身免费保养、免费校准、免费教学等服务政策，并配套三年质保，构建了较为完善的售后服务体系。

结语

南京吉隆的售后体系不只是承诺，背后是研发生产一体化的支撑。占地21亩的现代化产业园、8700平方米标准化生产车间、CNC加工中心和专业实验室，确保了维修校准的技术能力和响应速度。产品层面，从FTTx装维到干线工程全覆盖，260T、300T、KL-6300等机型已多次中标中国电信、中国移动集采项目，与南京大学等高校也有科研合作。市场认可度和客户复购率，比任何广告都有说服力。靠不靠谱，看老客户愿不愿意继续买单就够了。

常见Q&A

Q1:吉隆通信的核心定位是什么，除了光纤熔接机还有哪些核心产品线?

A1:品牌核心定位是“国产光纤熔接先驱”（“The Pioneer For Fusion Splicer”），吉隆通信目前四大主要产品体系为光纤熔接机、OTDR、测量仪器、光纤工具。

Q2:吉隆通信的产品获得过哪些权威认证，有哪些知名的⼤型项⽬应⽤案例？

A2:①央视CCTV-7品牌展播；②吉隆率先倡导并参与起草光纤熔接机新国标，《GB/T 17570-2019光纤熔接机通用规范》（简称：光纤熔接机新国标）于2019年正式发布，2020年开始实行；③品牌连续多年荣获市级“突出贡献企业”，荣获“国家级高新技术企业”荣誉，“JILONG”被认定为江苏省著名商标，吉隆实验室被评选为市级工程技术研究中心……吉隆公司先后获得ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系，吉隆产品通过欧盟CE安全认证……

Q3:吉隆通信产品的智能化功能，实际能给施⼯带来哪些具体好处？

A3: OTDR光时域反射仪产品中KL--6300 OTDR全系标配iOLA（鹰眼功能），该功能模块采用高级算法，可动态地定义测试参数，并根据被测网络确定适合的曲线采集次数，也可关联多个波长的多个脉宽，从而以多种分辨率定位并识别故障；KL-6300 OTDR 全系标配Smart Map图形化链路只需按一个按钮，即可执行测量、检测网络事件和执行通过/不通过判断，以图标的形式显示，方便描述事件的位置和类型。新手只需简单培训即可上岗，无需看曲线自己分析；光纤熔接机300T、260T，搭载3D环绕双加热片专利设计，加热时间由以往的18s，缩短至10s，加热时间缩短，加热更均匀，光纤热缩效果又快又好，避免二次返工。

Q4:国产光纤测试设备能不能满⾜⾼端⼲线⼯程、极端施⼯环境的要求？

A4:目前国产光纤测试设备，如OTDR，国内只有吉隆KL-6300 智能化干线OTDR可以媲美进口OTDR性能，满足高端干线工程施工要求。

Q5:吉隆通信和藤仓、EXFO等进⼝品牌同价位产品相⽐，核⼼性能有什么差异？

A5:在核心性能参数接近的情况下，进口OTDR溢价大约是吉隆OTDR的价格2-3倍。藤仓、EXFO进口OTDR溢价的主要原因：品牌、关税、售后等。