浙江武义：“香溢”润心田 温情满县域

初夏的武义，群山叠翠，暖意融融。在这座县城的大街小巷、田间地头，活跃着一群身着“红马甲”的身影——武义县烟草专卖局“香溢”志愿服务队的志愿者们，正把服务送到群众最需要的地方。从社区广场的普法摊位，到偏远山村的零售小店，再到共建区域的整治现场，他们用一次次俯身、一句句叮嘱，让“香溢红”成为初夏山乡最温暖的底色。

一场普法，让法治有了“烟火气”

“原来真假烟差别藏在这些小细节里！以前买烟从来没注意过，今天可算弄明白了。”在武义县“放心消费嘉年华”活动的普法摊位前，几位市民拿着志愿者递来的卷烟样品，一边对比一边感慨。

这是武义县烟草专卖局“香溢”志愿服务队参与“放心消费嘉年华”主题普法活动的一幕。为了帮助群众提升法律意识和防骗能力，志愿者们摆起普法宣传“小摊”。没有枯燥的说教，也没有照本宣科的条文——他们直接把“真假烟鉴别课”搬到了人来人往的广场上，把法律法规和鉴别技巧，变成了群众看得见、摸得着、听得懂的“生活课”。

图为志愿者开展消费维权宣传服务的活动现场

摊位上最热闹的当属“真假烟鉴别”互动区。志愿者拿出市场上常见的假冒卷烟，与正规卷烟并排摆放，从烫封做工的平整度、钢印的深浅力度，到拉线头的形状切口，手把手教大家一辨真假。“您看，真烟的烫封纹理自然流畅，假烟往往粗糙起皱。”不少市民掏出手机凑近拍下对比照片，说要“发到家庭群里让大家都学学”。旁边还摆放着图文并茂的烟草普法手册，志愿者们一边发放，一边用拉家常的方式讲解烟草专卖法律法规、如何识别无证经营、买到假烟如何维权等内容。

“以前总觉得法律离自己很远，今天逛个街的功夫，了解了辨真假，知道了怎么维权，这种普法接地气！”一位年轻消费者这样评价。

一场普法，让法治理念从“纸张上”融入“日常生活中”。武义县烟草专卖局“香溢”志愿服务队用群众喜闻乐见的方式，将涉烟法律知识和消费维权意识真正送到了百姓手中，也为营造安全、放心的卷烟消费环境筑牢了防护网。

一次上门，解了七旬老人的“心头急”

“辛苦你们专程跑一趟，帮我解决了难题！”在武义县新宅镇的一间小店里，年过七旬的零售户陈大妈紧紧握着“香溢”志愿者的手，满是皱纹的脸上绽开了笑容。

陈大妈独自经营这家小店已有二十多年，儿女都在外地工作。前几日，她的烟草专卖零售许可证即将到期，需要办理延续手续，可腿脚不便、又不熟悉智能手机操作，眼看日期临近，老人急得直叹气。

图为志愿者为山区老年零售户上门办理许可证业务

得知这一情况后，武义县烟草专卖局“香溢”志愿者们驱车一个多小时，穿过蜿蜒的山路找到陈大妈的小店。一进门，他们详细询问起陈大妈近期的经营状况。志愿者仔细核对了相关材料，一边操作一边耐心解释：“陈大妈，我们这次不仅帮您办理延续，还顺便检查一下店铺情况，看看有没有需要改进的地方。”随后，志愿者们对照经营规范，逐一检查门店的亮证经营、卷烟陈列等情况，麻利地调整着陈列布局，把烟盒对齐、排好，还贴上了醒目的价签，并蹲在卷烟柜台前，仔细检查是否存在霉变卷烟，还顺手帮陈大妈把柜台擦得锃亮。

从“窗口服务”到“上门服务”，武义县烟草专卖局将“最后一公里”缩短为“零距离”，用实际行动让山区老年零售户在“家门口”就解决了烦心事、揪心事。

一次弯腰，让街道“靓”了起来

“来，大家搭把手，把这些垃圾杂物清走，还街道一个清爽！”初夏阳光正好，在武义县的武阳路上，一群“红马甲”正热火朝天地忙碌着。

图为志愿者清理绿化带边缘垃圾

近日，武义县烟草专卖局“香溢”志愿服务队积极响应全县“文明提质年”号召，深入共建街区开展了一场全方位的环境整治与文明倡导行动。志愿者们分工明确，两人一组、三人一队，手持垃圾夹和环保袋，沿着道路两侧及绿化带边缘仔细排查。他们弯下腰，目不转睛地搜寻砖缝里的烟头、冬青丛中的纸屑，甚至连绿化带深处被丢弃的塑料袋也不放过，一夹一放间，垃圾袋渐渐鼓了起来。

最棘手的是盲道清理。一些沿路住户和商家习惯把花盆、废纸箱等杂物堆在盲道上，既影响视障人士通行，又存在安全隐患。志愿者们没有简单清理，而是挨家挨户敲门、进店沟通，耐心解释：“老板，这花盆摆在盲道上，万一有盲人路过绊倒了，摔伤了谁都不好受。咱一起搭把手，把它挪到安全位置，方便别人也方便自己。”一番“安全家常”聊下来，原本有些抵触的住户和商家主动配合，一起动手把花盆和杂物搬离了盲道。

“香溢”志愿者的“弯腰行动”让原本凌乱的街道变得干净整洁，志愿者们用实实在在的行动，把“文明提质年”的口号变成了群众看得见、感受得到的美好变化。

从扎根一线的法治“微课堂”，到为山区老人上门办证，再到社区街巷的“弯腰行动”，武义县烟草专卖局的“香溢”志愿服务队，用一次次具体可感的行动，诠释了服务的温度与深度。下一步，该局将持续擦亮“香溢”志愿服务品牌，让这抹“志愿红”始终涌动在群众最需要的地方，为山区县的共同富裕图景增添更多温暖注脚。

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