把服务做到心坎上，让青春奋斗更有温度

一直以来，国铁集团坚持严管厚爱并重，铁路关爱职工，从来不是停在口号上，而是体现在一件件具体的小事里。近期，铁路系统多项暖心举措收获职工广泛点赞：新疆食堂暖胃留人、成都青年文化节丰富青年生活、太原文化大篷车一线送暖。一系列接地气的举措，实实在在温暖了一线职工，也让基层队伍更有凝聚力。

细微烟火暖人心，贴心保障稳住青年初心。乌鲁木齐车辆段青年职工占比超六成，很多新入职大学生都是初次离家、远赴新疆工作。初到陌生环境，大家最直观的不适应，就是口味不合、环境不熟，难免产生疏离感。针对青工异地思乡、南北饮食口味差异等实际问题，该段优化食堂菜品供给，兼顾家常清淡口味与新疆地方特色，搭配新鲜时令果蔬。一碗热饭、一味温情，有效消解了青年职工的异乡疏离感，让新入职员工快速融入铁路大家庭，以踏实安稳的心态坚守岗位、履职尽责。

文化赋能聚活力，搭建舞台点亮青春风采。新时代铁路青年朝气蓬勃、多才多艺，亟需展示自我、互通交流的成长平台。全国铁道团委在成都举办第二届铁路青年音乐文化节，汇聚全路150余名青年骨干，70多名一线青年职工登台表演，用原创、改编节目展现铁路青年的精神面貌。这场活动跳出单一娱乐模式，联动地方青年阵地，开设文创夜市、主题宣讲、座谈交流等多元场景，为全路青年搭建了切磋交流、展现才华的优质平台，充分释放青年队伍活力，积蓄铁路发展青春动能。

服务下沉零距离，精准施策凝聚基层合力。基层是安全生产主阵地，也是职工服务主战场。针对管内点多线长、职工分散、驻外值守人员多的特点，太原高铁工务段践行“职工在哪里，服务就送到哪里”。了解到雄忻高铁一线职工无法参与线下巡演，该段专门加演专场演出，把文化舞台搬进施工一线。定制化节目贴合岗位实际，原创情景剧生动还原一线抢险场景，也助力新划转车间职工快速融入集体。下沉式暖心服务打通了关爱职工的“最后一公里”，凝聚起全员共保安全、共促发展的强大合力。

一餐热饭、一场盛会、一次巡演，看似平凡琐碎，却是温暖人心、凝聚队伍的关键。新时代铁路发展，既要守牢安全底线、抓实生产建设，更要用心用情做好职工服务。持续细化落实暖心举措，让每一份坚守都被温柔以待，必将充分激发全体职工干事创业热情，全力守护千里铁道线安全畅通。（张召波）

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